1. ZUSAMMENFASSUNG DES PROJEKTS
Ziel dieses Projekts ist es, einen Autolackierdienst zu eröffnen, um Kunden in Rostow am Don eine Reihe erschwinglicher und qualitativ hochwertiger Autolackierdienste anzubieten.
Derzeit deuten Statistiken auf ein Wachstum der inländischen Flotte und einen Anstieg der Pkw-Verkäufe hin. Aufgrund dessen steigt die Nachfrage nach Autotankstellen. Die Eröffnung einer Autolackierwerkstatt ist daher ein vielversprechendes Geschäftsfeld. Zu den Vorteilen zählen eine stabile Nachfrage nach Dienstleistungen, ein hohes Einkommen und einfache Geschäftsbedingungen.
Zur Realisierung des Projekts wird ein allen Anforderungen entsprechender Raum angemietet, der sich in unmittelbarer Nähe des stark befahrenen Straßenabschnitts befindet. Die Gesamtfläche des Geländes beträgt 60 Quadratmeter. m
Die Zielgruppe des Autolackierdienstes sind Autobesitzer, von denen 60% Männer im Alter von 20 bis 50 Jahren sind.
Die Anfangsinvestition beträgt 2.100.000 Rubel. Die Investitionskosten betreffen den Kauf von Ausrüstung, die Reparatur von Räumlichkeiten, Werbung, den Kauf von Verbrauchsgütern und die Bildung eines Betriebskapitalfonds, bis das Projekt eine Amortisation erreicht. Der Großteil der erforderlichen Investitionen entfällt auf den Erwerb von Ausrüstungsgegenständen, deren Anteil 74% beträgt. Für die Umsetzung des Projekts werden Eigenmittel verwendet.
Finanzielle Berechnungen berücksichtigen alle Einnahmen und Ausgaben eines Autoservices, der Planungshorizont beträgt 3 Jahre. Es wird erwartet, dass nach diesem Zeitraum eine Ausweitung des Geschäfts erforderlich sein wird. Nach Schätzungen rechnet sich die Erstinvestition nach 16 Betriebsmonaten. Das Erreichen des geplanten Umsatzvolumens ist für den 8. Arbeitsmonat geplant. In diesem Fall beläuft sich der Nettogewinn auf 158.000 Rubel / Monat und der jährliche Nettogewinn für das erste Betriebsjahr auf mehr als 1.000.000 Rubel. Die Umsatzrendite im ersten Betriebsjahr beträgt 18, 15%.
2. BESCHREIBUNG DER BRANCHE UND DES UNTERNEHMENS
Nach Angaben der Verkehrspolizei ist die russische Fahrzeugflotte in den letzten 10 Jahren um 65% gewachsen, und die Anzahl der Autos ist jährlich um 1, 5 Millionen Einheiten gestiegen. In dieser Hinsicht besteht ein wachsender Bedarf an der Bereitstellung verschiedener Autodienste. Ein solcher Service ist Autolackierung. Eine große Anzahl von Autobesitzern benötigt tägliche Autolackierarbeiten: während der Vorbereitung des Vorverkaufs nach mechanischen Schäden, um das Erscheinungsbild des Fahrzeugs zu verbessern.
Abb. 1. Die Dynamik der russischen Fahrzeugflotte
Darüber hinaus ist der Höhepunkt der Krise auf dem russischen Automarkt vorüber. Prognosen zufolge wird der Autoverkauf im Jahr 2017 im Land um 4-5% steigen. In absoluten Zahlen bedeutet dies, dass im laufenden Jahr 1, 48 Millionen Neuwagen von autorisierten Händlern in Russland verkauft werden. Die Unfallwahrscheinlichkeit eines Fahrers mit weniger als einem Jahr Fahrerfahrung liegt bei bis zu 95%. Fast 50% der Fahrer mit einer Erfahrung von bis zu 3 Jahren sind für alle Unfälle auf den Straßen des Landes verantwortlich. Laut Statistik ist in den nächsten Jahren mit einem Anstieg der Nachfrage nach Lackierleistungen zu rechnen.
Diese Umstände machen eine Art Geschäft wie Autolackierung vielversprechend. Ein solcher Service kann ein stabiles, hohes Einkommen bringen, da die Kosten für die Lackierung eines Teils des Autos 3000-8000 Rubel betragen.
Laut 2GIS gibt es derzeit in Rostow am Don 177 Unternehmen, die Lackierdienstleistungen anbieten. Das Volumen der Stadtautoflotte beträgt mehr als 300.000 Autos, und in der Region gibt es 1, 3 Millionen Autos. Wenn wir die Anzahl der Dienstleistungen und Autos in der Stadt vergleichen, können wir den Schluss ziehen, dass der Markt noch nicht gesättigt ist und Wachstumsperspektiven hat. Rostov-on-Don ist in Bezug auf die Pkw-Flotte in den TOP-10-Städten, und der quantitative Indikator steigt jedes Jahr, was neue Perspektiven für die Geschäftsentwicklung in der Stadt eröffnet.
Um den Wettbewerb auf dem Markt für Autowartung einzuschätzen, betrachten Sie dessen Struktur. Es beinhaltet:
1) Autonetzdienste mit Vertretungen in verschiedenen Regionen. Es ist ziemlich schwierig, mit dieser Gruppe zu konkurrieren, da die Netzwerker einen Kundenstamm und einen bestimmten Geschäftsruf haben. Darüber hinaus können große Autowartungsdienste eine Reihe von Autowartungsdiensten kombinieren. In diesem Fall sind kleine Dienstleistungen in einer Verlustposition.
2) Autorisierte Autoservices, die hauptsächlich auf die Wartung einer bestimmten Automarke spezialisiert sind. Die Hauptschwierigkeit dabei ist, eine Nische zu betreten, weil offizielle Händler und Autohersteller wählen ihre Partner sehr sorgfältig aus.
3) Einzelautodienste - die größte Gruppe. Solche Dienste sind nicht akkreditiert, aber bei Autobesitzern sehr gefragt, da der Preis für Dienste in der Regel 20 bis 30% unter dem Preis für zugelassene und netzgebundene Fahrzeugdienste liegt. Vertreter dieser Gruppe sind die Hauptkonkurrenten dieses Projekts.
4) Es ist schwierig, einzelne Autowartungsdienstleistungen einem Unternehmen zuzuordnen, dies sollte jedoch als Wettbewerbsfaktor berücksichtigt werden, da solche Dienstleistungen derzeit nachgefragt werden.
Trotz der großen Anzahl unterschiedlicher Autodienste kann der Wettbewerb auf dem Markt nicht als harter bezeichnet werden. Auf dem Gebiet der Autoreparatur befinden sich nur 10% der Werkstätten im Besitz von Vertragshändlern und 90% sind unabhängige Servicestationen, mit denen Sie konkurrieren können.
Die Eröffnung einer Autolackierwerkstatt ist daher ein vielversprechendes Geschäftsfeld. Die Vorteile eines Unternehmens umfassen:
- stabiler Gewinn;
- Geeignet für das Format "Geschäft in der Garage";
- relevante und vielversprechende Richtung bei der Nachfrage;
- hohes Einkommensniveau;
- die Möglichkeit, das Dienstleistungsangebot zu erweitern;
- einfache Bedingungen für die Organisation eines Unternehmens.
Die Nachteile dieses Geschäfts sollten jedoch berücksichtigt werden. Erstens erfordert die Organisation eines Autolackierdienstes große Anfangsinvestitionen, da für die Implementierung dieser Dienste hochwertige und teure Geräte verwendet werden müssen. Zweitens ist das Lackieren eines Autos ein zeitaufwändiger Vorgang, der von erfahrenen Fachleuten durchgeführt werden muss. Drittens beträgt die Amortisationszeit eines Autolackierdienstes 1, 5 bis 2 Jahre.
3. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN DER DIENSTLEISTUNG VON LACKIERAUTOS
Dieser Geschäftsplan für ein Autolackierzentrum sieht die Eröffnung einer Autolackierwerkstatt vor. Der Erfolg dieser Art von Geschäft hängt direkt von der Qualität der geleisteten Arbeit ab. Der Kunde sieht sofort die Qualität der Malerei, daher ist es notwendig, nur erfahrene Handwerker einzustellen und hochwertige Materialien und Geräte zu verwenden.
Das Lackieren eines Autos umfasst die folgenden Schritte:
Entfernung von Rost, Schmutz und Staub;
Grundierung;
Schleifen und Vorbereiten der Oberfläche zum Malen;
Auswahl der Lackfarben;
Auftragen von Farbe;
Aufbringen eines transparenten Lacks auf eine getrocknete Oberfläche und erneutes Trocknen;
Polieren einer lackierten Oberfläche.
Das Lackieren eines Autos ist daher ein langwieriger und mühsamer Prozess, für den in jeder Phase eine hohe Leistung erforderlich ist.
Es gibt zwei Arten von Autolackierungen - teilweise und vollständig. In mehr als 50% der Fälle suchen Autobesitzer teilweise Lackierdienste. Ein wichtiges Problem ist die richtige Auswahl der Emailfarben für die Lackierung von Autos. Im Falle eines Farbfehlers hebt sich der lackierte Bereich deutlich von der Gesamtfarbe des Fahrzeugs ab. Bei der Auswahl des richtigen Farbtons werden das Alter des Fahrzeugs, die Beleuchtung und der Code des ursprünglich auf das Fahrzeug aufgebrachten Lackes berücksichtigt. Wichtig ist auch die individuelle Wahrnehmung und Erfahrung des Koloristen.
Daher muss besonderen Wert auf die Auswahl der Farbe gelegt werden. Es gibt verschiedene Methoden, die sich im Preis und in der Komplexität des Auswahlprozesses unterscheiden:
Die Auswahl der Farbe mithilfe eines Computers minimiert den menschlichen Faktor für die Farbwahrnehmung. Hierfür werden die Indikatoren eines Spektralphotometers verwendet - ein Gerät, das die Reflexion misst und für das Aufbringen von Licht auf die Probe verantwortlich ist. Ein Computerprogramm analysiert die erhaltenen Daten und wählt darauf basierend eine geeignete Farbe aus.
Emailauswahl nach VIN-Code. Heutzutage sind VIN-Codes ein internationaler Standard für Autolacke und umfassen 17 Zeichen. Entsprechend wird ein Farbcode gemäß dem Farbkatalog von Autolacken ausgewählt. Der VIN-Code ist in jedem Fahrzeug angegeben - auf der Innenseite der Motorhaube und in Form eines normalen Aufklebers. Diese Methode kann angewendet werden, wenn das Auto zuvor nicht neu lackiert wurde.
Zusätzlich zum Lackieren des Autos ist es sinnvoll, die Liste der Serviceleistungen um Karosseriereparaturen zu erweitern, da in der Regel vor dem Lackieren des beschädigten Teils des Autos Kratzer, Späne, Verformungen usw. beseitigt werden müssen. Körperreparatur beinhaltet:
Zinnarbeiten (Aufrichten, Beulen entfernen) beseitigen geringfügige Körperschäden. In letzter Zeit gewinnt der Dienst der Vakuumentfernung von kleinen Dellen an Popularität. Für schwerere Schäden ist ein vollständiger Zinnzyklus erforderlich.
Stapelarbeiten (Wiederherstellung der Geometrie) gehören zu den arbeitsintensivsten und komplexesten Prozessen. Die Geometrie des Autos wird mit einem High-Tech-Gerät wiederhergestellt - einer Slipanlage.
Verstärkungsarbeiten umfassen die gesamte Palette der Demontage und Montage verschiedener Autoteile.
Lokale Reparatur. Dazu gehört die Beseitigung kleinerer Schäden wie Kratzer, Chips, Dellen, Abnutzungsspuren und mehr. Technologien für die örtliche Karosseriereparatur werden immer beliebter, da sie es Ihnen ermöglichen, den Schaden mit minimalen Kosten schnell zu beseitigen. In diesem Fall erfolgt die Reparatur ausschließlich an der Schadensstelle unter Wahrung der Unversehrtheit des Werksanstrichs. Am Ende der Arbeit wird die Oberfläche poliert, um ihr Glanz und Schutz vor negativen Einflüssen zu verleihen.
Dementsprechend wurde eine ungefähre Liste der Leistungen erstellt, die im Workshop erbracht werden sollen (Tabelle 1). Die Preise sind ungefähre Werte und können abhängig von der gewählten Preispolitik der Organisation angepasst werden.
Tabelle 1. Preis für einen Autolackierdienst
Reparieren | Ausländische Autos, reiben. | VAZ, reiben. |
Gemälde des Flügels, der Tür, Stoßstange | Ab 4700 | Ab 3000 |
Haube streichen, Dach streichen | Ab 5000 | Ab 4500 |
Volle Autolackierung | Ab 31000 | Ab 29000 |
Zinn arbeitet | Ab 3500 | Ab 3000 |
Bauarbeiten | ||
Verstärkungsarbeiten | ||
Lokale Reparatur (Kratzer retuschieren, Chips und Dellen entfernen) | Ab 1000 | Ab 800 |
Zukünftig können Sie die Liste der Autolackierleistungen um weitere Leistungen erweitern:
- Airbrushing;
- Laminierung des Körpers;
- Lackieren des Autos mit Flüssiggummi;
- Glaswechsel;
- Korrosionsschutzbehandlung des Autos;
- chemische Reinigung
Die Registrierung für den Service erfolgt telefonisch oder über das Online-Anmeldeformular auf der Service-Website.
4. VERKAUF UND VERMARKTUNG VON AUTOSERVICE AUF AUTOLACK
Ein starker Wettbewerb auf dem Markt für Automobildienstleistungen bestimmt die wichtige Rolle des Rufs und der Werbung für die Werkstatt. Grundlage des Marketingplans ist daher eine gründliche Untersuchung des Service-Levels und der Werbekampagne. Das Hauptziel des Marketings im Autoservice-Geschäft ist der Übergang von Einmalkunden in den regulären Status. Es ist möglich, das Vertrauen der Verbraucher mit Hilfe von qualitativ hochwertigem Service und der günstigen Lage der Werkstatt zu gewinnen.
Die Zielgruppe für Autolackierungen sind Autobesitzer, von denen 60% Männer im Alter von 20 bis 50 Jahren sind.
Der Autobesitzer, der zum ersten Mal auf die Notwendigkeit stieß, ein Auto oder eine Karosserie zu reparieren, sucht persönlich eine Werkstatt oder folgt dem Rat eines Freundes. Autobesitzer teilen bereitwillig die Koordinaten guter Autodienste. Mundpropaganda ist in diesem Fall eine der effektivsten Werbemethoden. Damit der Kunde zur Werkstatt zurückkehren und diese Freunden empfehlen kann, müssen komfortable Servicebedingungen geschaffen werden - die Dauer der Arbeit, die Bequemlichkeit der Werkstatt, die Servicequalität, die Servicekosten usw. Dazu können Sie verschiedene Marketingtechniken anwenden:
- Die Festsetzung der Preise für Dienstleistungen ist geringfügig niedriger als die der Wettbewerber.
- Abschluss einer Vereinbarung mit Kfz-Mechanikern und damit zusammenhängenden nicht wettbewerbsfähigen Dienstleistungen. Die Vereinbarung basiert auf dem Abzug eines bestimmten Prozentsatzes jedes Kunden, der auf seine Empfehlung hin kam.
- Veröffentlichung von Informationen zu Autolackierdiensten auf thematischen Websites und in Foren in Ihrer Region;
- Einführung eines Rabattsystems bei gleichzeitiger Erbringung mehrerer Dienstleistungen;
- Organisation eines geeigneten Platzes, um auf schnelle Arbeit zu warten.
Eine Werbekampagne für einen Autolackierdienst wird mit folgenden Tools durchgeführt:
- Werbung auf Werbetafeln und Schildern. Die effektivste Werbung für den Autoservice ist die Außenwerbung. Die Herstellung und Installation eines Schildes neben Verkehrszeichen kostet durchschnittlich 15.000 Rubel. Um die Wirksamkeit der Außenwerbung zu erhöhen, ist geplant, zwei Schilder herzustellen, die die erforderliche Anzahl von Kunden anziehen können. Die Werbetafel sollte nicht nur als Hinweis dienen, sondern auch als Informationsfeld, in dem empfohlen wird, die Besonderheiten des Vorschlags widerzuspiegeln. Sie können beispielsweise die Arbeitszeiten oder die aktuellen Werbeaktionen angeben.
- Visitenkarten und Flyer. Es ist am besten, Drucksachen an überfüllten Orten der Zielgruppe zu verteilen. Dies kann das Gebiet von Tankstellen, Autoteileläden, Autowaschanlagen, Reifengeschäften usw. sein. Das Hauptangebot für den Kunden ist ein Rabatt bei Vorlage eines Flyers. Dieses Tool ist rationeller in der Anfangsphase eines Autoservices anzuwenden. Die Kosten für diese Art der Werbung betragen etwa 10.000 Rubel.
- Kundenbindung. Um Ihren Kundenstamm zu bilden, ist es erforderlich, dass Stammkunden Bonusprogramme erhalten. Dafür soll es ein kumulatives Rabattsystem bilden. Beispielsweise können Sie bei jedem Einkauf 2% der Boni berechnen, die der Kunde beim nächsten Mal bezahlen kann. Um den Überblick über das Bonusprogramm zu behalten, benötigen Sie einen Computer mit der entsprechenden Software.
- Werbung in den Medien. Sie können eine Anzeige in einer Zeitung schalten oder eine Anzeige im Radio bestellen. Der Klassiker der Rundfunkwerbung ist ein 30-Sekunden-Video, der Werbetext besteht aus 60-75 Wörtern ohne Präpositionen. Die Kosten für Radiowerbung hängen vom ausgewählten Radio sowie von der Sendezeit des Videos, seiner Dauer und der Anzahl seiner Wiederholungen ab. Durchschnittlich kostet ein Werbespot zwischen 7:00 und 22:00 Uhr eine Minute etwa 4000.000. Das ungefähre Budget für die Medienwerbung beträgt 15.000 bis 20000 Rubel.
- Erstellen Sie Ihre eigene Website für den Autolackierdienst. Erstens können Sie mit diesem Tool Dienste über das Internet bewerben, und zweitens wird der Prozess der Interaktion mit potenziellen Kunden vereinfacht. Auf der Website des Autoservices sollten die Liste der angebotenen Dienste und eine Preisliste, Kontakte, eine Karte, Informationen zu Sonderangeboten und Sonderangeboten angegeben sein. Es wird außerdem empfohlen, auf der Website ein Formular für den schnellen Checkout zu erstellen. Für eine Autowerkstatt benötigen Sie nur ein paar Webseiten und eine einfache Benutzeroberfläche. Die Kosten für eine solche Website beträgt etwa 20.000 Rubel.
Die beste Werbung für einen Autodienst ist jedoch die vorteilhafte Lage. Wenn Sie den richtigen Standort auswählen, können Sie einen ausreichenden Kundenstrom sicherstellen. Daher lohnt es sich, besonders auf die Auswahl eines geeigneten Standorts zu achten.
In Tabelle 2 ist ein vorläufiger Plan für die Förderung von Autodiensten in der Stadt Rostow am Don dargestellt. Schätzungen zufolge sind 91.000 Rubel für die Förderung von Autodiensten vorgesehen. Der Großteil der Werbeveranstaltungen ist für die ersten Monate der Eröffnung des Fahrdienstes geplant.
Tabelle 2. Werbebudget für Autolackierdienst
Ereignis | Beschreibung des Autolackierdienstes | Kosten, RUB | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Außenwerbung | Um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen, ist es erforderlich, Werbebanner in der Nähe des Autoservices anzubringen. Die Kosten umfassen die Erstellung von Zeigern und deren Installation | 30.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Druckverteilung | Hierfür ist geplant, Werbemittel (Flyer / Booklets) zu erstellen und an Orten zu verteilen, an denen sich die Zielgruppe konzentriert. Zu den Kosten zählen die Kosten für das Erstellen und Drucken von Flyern sowie die Gehälter für die Veranstalter. Das Werbematerial enthält einen 10% Rabatt-Gutschein für den ersten Besuch | 10.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Erstellen Sie Ihre eigene Website | Erstellung und Promotion einer eigenen Visitenkarten-Website im Internet. Die Website sollte Kontaktdaten, Lageplan, Preisliste für Dienstleistungen und Online-Bewerbungsformular enthalten | 20.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Lokale Radiowerbung | Es ist geplant, einen Radiosender auszuwählen, den die Zielgruppe hört. Die Kosten für die Erstellung eines 15-Sekunden-Videos betragen 3000 Rubel. Durchführen einer Werbekampagne - 1 Woche, die Sendezeit des Videos ist von 7:00 bis 22:00 Uhr, die Anzahl der Wiederholungen pro Tag beträgt 4 Mal. Darauf basierend können Sie die Werbekosten im Radio berechnen: 1 Min./Tag * 4000 Rub./Min. * 7 Tage = 28.000 Rubel. | 31.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Gesamt: | 1 000 reiben. Wie die Erfahrung zeigt, ist die effektivste Werbung für einen Autoservice zum Lackieren eines Autos eine ideal durchgeführte Arbeit. Qualifizierte Mitarbeiter, eine durchdachte Preispolitik und ein Garantieservice werden Kunden anziehen und binden. Eine aktive Marketingstrategie ermöglicht es Ihnen, den Amortisationsprozess der in die Eröffnung eines Workshops investierten Mittel zu beschleunigen. Damit sich der Autoservice auszahlt, muss mindestens ein Kunde pro Tag gewartet werden. Profitieren Sie vom täglichen Service von zwei oder mehr Kunden. Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass selbst bei modernster Infrarot-Trocknung nicht mehr als fünf Autos pro Tag lackiert werden können. Wie viel kann man mit dem Lackieren von Autos verdienen? Um die Frage zu beantworten, definieren wir die Höhe der Einnahmen. Dazu berechnen wir den durchschnittlichen Scheck und die Anzahl der Bestellungen pro Monat. Wir nehmen den durchschnittlichen Scheck einer Autolackierwerkstatt in Höhe von 10.000 Rubel (basierend auf der Tatsache, dass die Kosten für ein vollständiges Lackieren eines Autos etwa 30.000 Rubel betragen und die Kosten für andere Dienstleistungen, die viel häufiger erbracht werden, 3.000 Rubel betragen). Die Anzahl der Bestellungen, die pro Tag ausgeführt werden, beträgt 2. Daher beträgt das Arbeitsvolumen pro Monat 60 Bestellungen. Dann betragen die monatlichen Einnahmen für die Hauptaktivität: 10.000 * 60 = 600.000 Rubel. Durch eine aktive Werbekampagne soll das geplante Umsatzvolumen für 8 Monate erreicht werden. Die Amortisation einer Lackiererei hängt vom Wettbewerb und vom Kundenstrom ab. Unter günstigen Umständen kann sich ein Unternehmen nach sechs Monaten auszahlen. Wenn der Wettbewerb in der Stadt hart ist, wird die Rentabilität 12 bis 18 Monate betragen. 5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА АВТОСЕРВИСА ПО ПОКРАСКЕ АВТОМОБИЛЕЙКак открыть автосервис с нуля? Der Algorithmus zum Öffnen eines Projekts umfasst die folgenden Schritte:
Lassen Sie uns näher auf jeden Punkt eingehen. 1) Выбор участка и помещения для покраски автомобилей. При открытии автосервиса следует рассматривать два ключевых параметра – территориальное расположение и оборудование, обеспечивающее спектр услуг. Именно от этих двух параметров зависит рентабельность бизнеса. Наиболее существенным вопросом при организации автомастерской является поиск подходящего участка. При выборе местоположения следует обратить внимание на наличие конкурентов поблизости. Это позволит оценить уровень потребительского спроса и принять решение о выборе участка. Здание автосервиса должно хорошо проглядываться с дороги и иметь удобный подъезд. Согласно требованиям СЭС, автосервис не может находиться в непосредственной близости от жилых домов и водоемов. Расстояние между СТО и этими объектами должно составлять не менее 50 метров. Помимо характеристик участка, необходимо учитывать помещение, в котором будет располагаться мастерская со всем оборудованием, поскольку планировка любой автомобильной мастерской требует соблюдения определенных правил. Планировка малярно-покрасочного цеха должна обеспечивать быстрое и последовательное перемещение ремонтируемого автомобиля от ремонтного цеха в покрасочную камеру. Сервис по покраске автомобилей нуждается в помещении площадью не менее 30 кв.м. Для того, чтобы разместить два автомобиля одновременно, потребуется не менее 60 кв.м. Для автосервиса подойдут любые нежилые постройки: гаражные боксы, ангары и т.д. Обязательными требованиями, предъявляемыми к автопокрасочной мастерской, является установка вытяжки или хорошей вентиляции, хорошее освещение (рекомендуется использовать лампы дневного света), мощное электропитание. Кроме того, в верхней части помещения должны быть установлены воздуховод и тепловая подушка с нагревательными элементами Пол помещения, где будет установлена сушильная камера для покраски автомобилей, необходимо приподнять на 10-15 см, чтобы установить вентилятор, всасывающий воздух из камеры. Для ускорения процесса сушки рекомендуется оборудовать помещение инфракрасными лампами. Обобщая все вышесказанное, можно определить следующие требования к помещению автосервиса: - наличие вентиляции, водопровода, отопления и хотя бы одного окна; - отдельное помещение (т.е. вне жилых домов и зданий общественного пользования); - отделка полов и стен влагостойкими и взрывобезопасными материалами; - взрывобезопасные светильники и приборы; - наличие санузла и душевой кабины для персонала. Можно подобрать помещение для покраскb автомобилей, которое удовлетворяет всем требованиям, или построить здание. Рынок предлагает множество вариантов строительства автосервисов «под ключ». Здание автосервиса представляет собой сборное каркасное здание из сэндвич панелей поэлементной сборки. Полная стоимость автосервиса «под ключ» начинается от 1, 5 млн. руб. (для бокса на 2 поста).  Для реализации проекта предполагается арендовать участок площадью 60 кв. м. Арендная плата составляет 50 000 рублей в месяц. На ремонт и отделку помещения заложены затраты в сумме 80 000 рублей. 2) Приобретение оборудования для покраски автомобилей. Для обеспечения производства необходимо закупить оборудование. Moderne Multifunktionsgeräte sind der Schlüssel zur Qualitätsarbeit. Стандартный перечень оборудования, необходимого для оснащения малярно-кузовного цеха, включает в себя: - рихтовочные стапели (платформенные, рамные, подкатные и напольные); - комплект рихтовочного инструмента; - детекторы для определения видов стали; - гидравлические наборы для правки кузова; - двухстоечный подъемник для авто; - измерительные линейки, двух- и трехмерные системы измерения; - набор для выправления вмятин на кузове без покраски; - сварочный аппарат; - полировальная машинка; - комплект краскопультов; - покрасочно-сушильная камера; - специальная лампа колориста; - мини-камера для проведения тестов напыления; - поворотные малярные столы для окраски элементов кузова; - инфракрасный излучатель для сушки деталей и небольших поверхностей; - инструменты для шлифовки поверхности. - оборудование для удаления пыли. - компрессор. Этот список не является исчерпывающим, поэтому в общую сумму расходов на оборудование для покраски автомобилей закладываются дополнительные затраты. Приобретение оборудования для покрасочного цеха обойдется в среднем в 1.5 млн. рублей, из которых около 700 тыс. приходится на сушильную камеру. В покрасочной мастерской это оборудование является наиболее важным, поэтому следует уделить его выбору особое внимание. При этом необходимо учитывать следующие параметры: внутренний размер камеры, нагнетательно-вытягивающие характеристики, теплоизоляция камеры и освещение камеры. Наиболее популярными производителями камер являются: Termomeccanica, ColorTech, Saico. Производители часто предлагают оборудование по лизинговому договору, что для начинающего предпринимателя – выгодный способ приобретения дорогостоящего оборудования. Помимо оборудования для оснащения сервиса покраска автомобилей необходимо закупить: - расходные материалы (шлифовальные шкурки, насадки на дрели и прочее); - химические средства (лаки, краски и прочее); - спецодежду для сотрудников. 3) Подбор персонала. Для функционирования автосервиса предполагается нанять трех мастеров: 2 жестянщиков-кузовщиков и 1 автомаляра. Планируется, что по истечении первого года работы, потребуется нанять еще одну бригаду мастеров. Стоит уделить особое внимание квалификации и практическим навыкам потенциальных сотрудников, поскольку от качества выполнения их работы зависит репутация автосервиса. Особых требований к персоналу нет: образование средне-техническое или высшее по профилю, наличие опыта ремонта и покраски автомобилей, знание устройства автомобилей. 4) Приобретение расходных материалов. В работе автосервиса используется много расходных материалов. Важно, чтобы мастерская всегда была обеспечена необходимым количеством материалов. В связи с этим, необходимо заранее составить список добросовестных поставщиков и наладить с ними сотрудничество. 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН АВТОСЕРВИСА ПО ПОКРАСКЕ АВТОМОБИЛЕЙНачальным этапом открытия мастерской по покраске автомобилей является регистрация бизнеса в государственных органах. Um Geschäfte zu tätigen, ist eine GmbH mit einem vereinfachten Steuersystem („Einkommen minus Ausgaben“ mit einem Satz von 15%) registriert. Aktivitätsarten nach OKVED-2: 45.20 «Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств». Требования СЭС предполагают оформление следующих документов для открытия автосервиса: - программу производственного контроля; - заключение Роспотребнадзора на соответствие помещения нормам; - разрешение Роспотребнадзора на осуществление деятельности; - договоры на вывоз отходов, опасных веществ, дезинфекцию стирку спецодежды. Можно оформить документы самостоятельно, но чтобы сократить срок оформления можно обратиться в специализированную юридическую фирму, услуги которой обойдутся примерно в 30 000 рублей. В данном проекте предусматривается, что предприниматель самостоятельно занимается оформлением всей необходимой документации. График работы мастерской – с 10:00 до 20:00, выходные - воскресенье и понедельник. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Штат сотрудников – 4 человека, включая предпринимателя, который выполняет функции управленца, ведет бухгалтерский учет и занимается работой с поставщиками. Жестянщик-кузовщик осуществляет кузовной ремонт автомобилей. Автомаляр производит все работы, связанные с покраской автомобилей. Заработная плата сотрудникам может начисляться либо как фиксированная ежемесячная сумма, либо по формуле «оклад + % от продаж». Последняя система предпочтительнее, поскольку такой способ оплаты труда будет служить мотивацией для сотрудников. Для упрощения финансовых расчетов в данном бизнес-плане учитывается фиксированная сумма заработной платы. Общий фонд оплаты труда составляет 163 800 рублей. Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда сервиса покраски автомобилей
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН СЕРВИСА ПОКРАСКИ АВТОМОБИЛЕЙФинансовый план учитывает все доходы и расходы автосервиса, горизонт планирования составляет 3 года. Es wird erwartet, dass nach diesem Zeitraum eine Ausweitung des Geschäfts erforderlich sein wird. Возможно открытие полноценной автомобильной мастерской. Um ein Projekt zu starten, müssen Sie die Höhe der Anfangsinvestitionen berechnen. Для этого нужно определиться с затратами на оборудование помещения мастерской и формированием оборотных средств на покрытие убытков начальных периодов. Проект требует привлечения денежных средств в размере 2 100 000 руб. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования – 71%, доля расходов на ремонт помещения и первый месяц аренды – 6%, на оборотные средства – 12%, на рекламу – 4%, а на закупку расходных материалов – 7%. Das Projekt wird aus Eigenkapital finanziert. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 4. Таблица 4. Стартовые вложения
In den variablen Aufwendungen für Autolackierungen sind Aufwendungen für den Kauf von Verbrauchsmaterialien für Reparaturen und für die aufgewendete Versorgungskapazität enthalten. Um die finanziellen Berechnungen zu vereinfachen, wird der Wert der variablen Kosten auf der Grundlage der durchschnittlichen Kosten für Werkstattdienstleistungen und einer festen Handelsspanne von 300% berechnet. Die fixen Kosten für die Lackierung von Autos umfassen Miete, Werbung, Abschreibungen, Lohn- und Gehaltsabrechnung und sonstige Aufwendungen (Tabelle 5). Die Höhe der Abschreibung wird nach der linearen Methode unter Zugrundelegung der Nutzungsdauer des Anlagevermögens von 5 Jahren ermittelt. Zu den Fixkosten gehören auch Steuerabzüge, die in der Tabelle jedoch nicht berücksichtigt werden, da ihre Höhe nicht feststeht und von der Höhe der Einnahmen abhängt. Tabelle 5. Fixkosten
So wurden die monatlichen Fixkosten für die Lackierung von Autos in Höhe von 263.800 Rubel ermittelt. Ein detaillierter Finanzplan ist nachstehend aufgeführt.    8. BEWERTUNG DER EFFIZIENZDie Investitionsattraktivität eines Autolackierdienstes kann anhand einfacher und integrierter Leistungsindikatoren beurteilt werden. Die Veränderung des Geldwerts im Zeitverlauf wird nach der Cashflow-Diskontierungsmethode berücksichtigt. Die Projekt-Amortisationszeit für Erstinvestitionen von 2.100.000 Rubel beträgt 16-17 Monate. Der monatliche Nettogewinn des Projekts bei Erreichen des geplanten Verkaufsvolumens wird 158.000 Rubel betragen. Es ist geplant, das geplante Verkaufsvolumen für den achten Arbeitsmonat zu erreichen. Der Jahresüberschuss für das erste Jahr der Autolackierung wird mehr als 1 000 000 Rubel betragen. Die Umsatzrendite im ersten Betriebsjahr wird 18, 15% betragen. Die Kapitalrendite beträgt 10, 7% und die interne Rendite übersteigt den Abzinsungssatz und beträgt 8%. Der Nettobarwert ist positiv und beträgt 1.693.232 Rubel, was die Investitionsattraktivität des Projekts anzeigt. Der Finanzplan für die Autolackierung berücksichtigt die optimistische Umsatzprognose, die aufgrund des günstigen Standortes der Werkstatt und der hohen Effizienz der Werbekampagne zu erwarten ist. 9. RISIKEN UND GEWÄHRLEISTUNGENUm die Risiken im Betrieb des Autolackierdienstes einschätzen zu können, müssen die externen und internen Faktoren analysiert werden. Zu den externen Faktoren zählen Bedrohungen im Zusammenhang mit der wirtschaftlichen Lage des Landes und der Märkte. Um interne - die Wirksamkeit der Verwaltung der Organisation. Zu den externen Risiken zählen: - erfolglose Wahl des Werkstattortes. Mit Hilfe einer qualitativ hochwertigen Geomarketing-Analyse des Geländes, der Infrastruktur und der Verkehrsströme kann eine Fehlentscheidung ausgeschlossen werden, die eine genauere Einschätzung des Umsatzniveaus unter Berücksichtigung der Dichte potenzieller Verbraucher ermöglicht. - Hoher Wettbewerb auf dem Markt, Erschließung neuer Standorte in relativer Nähe, Dumping der direkten Wettbewerber. Die Entstehung neuer Autowerkstätten wird zu einer Umverteilung des Kundenstamms und der Gewinne führen. Häufig bieten große Autowerkstätten Lackier- und Reparaturdienste an, was sich negativ auf den Kundenstamm kleiner Werkstätten auswirkt. Die Reduzierung dieses Risikos ist möglich, wenn Sie Ihren eigenen Kundenstamm aufbauen, ein einzigartiges Handelsangebot entwickeln, eine kompetente Preispolitik verfolgen und die Kundenbindung fördern. - Erhöhung der Mietkosten, was eine Erhöhung der Fixkosten zur Folge hat und die finanzielle Situation beeinträchtigen kann. Es ist möglich, die Risikowahrscheinlichkeit beim Abschluss eines langfristigen Leasingvertrags und bei der Auswahl eines seriösen Leasinggebers zu verringern. Interne Risiken umfassen: - technologische Risiken, einschließlich unsachgemäß ausgewählter Geräte, Ausfälle, Missbrauch von technologischen Kapazitäten, die zur Abschaltung von Geschäftsprozessen führen können. Es ist möglich, dieses Risiko durch eine regelmäßige Überwachung des Gerätezustands, einen hochwertigen Kundendienst und eine ordnungsgemäße Geräteauswahl zu verringern. - Geringe Kompetenz der Mitarbeiter. Eine verantwortungslose Haltung gegenüber Eigentum und eine schlechte Servicequalität können zu ernsthaften finanziellen Verlusten und einem Rückgang der Reputation von Unternehmen führen. Um dies zu vermeiden, ist eine systematische Kontrolle, finanzielle Motivation und Standardisierung der Personalarbeit erforderlich. Der einfachste Weg, um dieses Risiko bei der Einstellung zu verringern. Es ist notwendig, die Mitarbeiter sorgfältig auszuwählen und ihnen günstige Arbeitsbedingungen anzubieten, die erfahrene Mitarbeiter anziehen können. - Nichteinhaltung des geplanten Umsatzes. Es ist möglich, dieses Risiko durch eine effektive Werbekampagne und eine kompetente Marketingpolitik mit verschiedenen Werbeaktionen und Boni zu verringern. - Verschlechterung des Ansehens der Einrichtung im Kreis der Zielgruppe bei Fehlern in der Verwaltung oder bei der Qualität der Dienstleistungen. Es ist möglich, das Risiko zu mindern, indem die Qualität der Dienstleistungen ständig überwacht wird, Feedback von Autodienstkunden eingeholt und Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Zusammenfassende Daten zur Analyse der Risikokomponente des Projekts sind in Tabelle 6 aufgeführt. Aufgrund der quantitativen Risikobewertung kann festgelegt werden, worauf Manager sich konzentrieren sollten und welche Maßnahmen ergriffen werden sollten, um Verluste zu minimieren. Tabelle 6. Quantitative Risikoanalyse eines Autolackierunternehmens
Nach den vorstehenden Berechnungen sind die größten Risiken des Autolackierdienstes technologische Risiken und das Risiko von Reaktionen der Wettbewerber. In der ersten Richtung ist es notwendig, die Auswahl der Ausrüstung sorgfältig zu treffen, verschiedene Angebote auf dem Markt und die Erfahrung anderer Unternehmer zu studieren. In der zweiten Richtung sollte besonderes Augenmerk auf die Herausbildung von Wettbewerbsvorteilen gelegt werden, insbesondere auf die Preispolitik, die Marketingstrategie sowie die Schaffung eines flexiblen Systems für die Zusammenarbeit mit Kunden. Evgenia Yurkina(c) www.clogicsecure.com - Ein Portal zu Plänen und Leitfäden für Kleinunternehmen 18.08.2013 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||