Welche Art von Dienstleistung soll ich wählen?
Wie viel kostet die Ausrüstung für den Service?
Wie organisiere ich Siedlungen mit Mitarbeitern?
Autoreparatur- und -wartungsdienste sind relevant und gefragt, solange Autos repariert und gewartet werden müssen. Nun, die Schaffung einer Maschine, die völlig bruchsicher ist, steht kurz vor der Verwirklichung der Erfindung der Perpetual Motion-Maschine. So ist es bei der Behandlung von Eisenpferden durchaus möglich
Geld verdienen.
Die Lizenzierung von Autoservices als Aktivität wurde lange abgebrochen.
Und das erspart dem Unternehmer viele Zulassungsprobleme. Es reicht aus, eine Bescheinigung über die Registrierung als Einzelunternehmer oder juristische Person zu haben, einen Raum zu finden, in dem Sie Geräte platzieren, diese Geräte kaufen, Spezialisten einstellen und vieles mehr! - Sie können anfangen zu handeln.
Wo arbeiten?
Es ist leicht zu sagen, "finde ein Zimmer". Der Produktionsbereich in einem Autoservice ist das erste, woran man denken muss. Für die Räumlichkeiten des Workshops gelten bestimmte Anforderungen. Erstens kann sich ein Fahrdienst nicht in oder in der Nähe von Wohngebäuden befinden. Der Werkstattraum muss elektrifiziert sein, haben
Wasserversorgung und Kanalisation. Außerdem muss es mit Zu- und Abluft ausgestattet sein. Ganz zu schweigen von den geringeren Anforderungen von Sanitärinspektionsstellen wie der Verfügbarkeit von Metallschränken zur Aufbewahrung von Arbeitskleidung.
In einer solchen Situation stellt sich die Frage: Bauen Sie Ihre Werkstatt von Grund auf neu oder
finde noch ein geeignetes gebäude zum mieten und umbauen.
Auf welche Schwierigkeiten Sie beim Bau Ihres eigenen Gebäudes stoßen können, haben wir in der letzten Ausgabe des „Modern Entrepreneur“ in einem Artikel über die Organisation von Autowaschanlagen ausführlich hingewiesen.
Eine Tankstelle in diesem Sinne ist im Vergleich zu einer Autowaschanlage insofern vorteilhaft, als es viel einfacher ist, ein bestehendes Gebäude für die Bedürfnisse einer Tankstelle (STO) umzubauen als unter
eine Autowäsche. Und das fertige Gebäude ist in diesem Fall gut, da es bereits einen Sanitär- und Brandschutzpass des Objekts besitzt.
Experten raten, zuerst mit dem Umbau der Räumlichkeiten zu beginnen
Achten Sie darauf, woraus der Boden besteht und womit er bedeckt ist. Ein solides Fundament ist eine der Hauptanforderungen an Autoreparaturgeräte.
Die einfachsten Zwei-Säulen-Hebebühnen werden mit Ankerbolzen am Boden befestigt, die fest im Boden verankert sein müssen. Rahmenzüge, für die keine Befestigung erforderlich ist, stellen hohe Anforderungen an den Ebenheitsgrad des Untergrunds: Der Rahmenzug, der bei Arbeiten auf unebenem Boden steht, verformt mit hoher Wahrscheinlichkeit den Rahmen als tragendes Hauptbauteil.
Wenn jedoch anstelle von Aufzügen die Anzeige verwendet werden soll
Gruben, Bodenqualitätsprobleme werden immer weniger bedeutend.
In diesem Fall ist dem Bodenbelag jedoch besondere Aufmerksamkeit zu widmen. Obwohl aus hygienischer Sicht, sind spezielle Bodenfliesen in jeder Hinsicht willkommen.
Das Thema Belüftung sollte ebenfalls mit Bedacht angegangen werden. Lüfter, die sich irgendwo unter der Decke befinden, jagen sinnlos die Luft oben im Raum. Darüber hinaus sind die meisten Gase, die bei der Reparatur von Autos entstehen, schwerer als Luft. Daher ist eine Belüftung in einer Höhe von etwa 0, 5 bis 1 Meter über dem Boden wesentlich effektiver.
In der Regel können Planungs- und Bauunternehmen, die mit dem Bau von Tankstellen befasst sind, auch Dienstleistungen für den Umbau der bestehenden Räumlichkeiten erbringen. Darüber hinaus bieten einige Unternehmen möglicherweise Unterstützung bei der Planung der Platzierung von Geräten und beim Wiederaufbau der Räumlichkeiten für bestimmte Aufgaben an.
Was zu tun ist
In diesem Fall ist „was zu tun ist“ keine philosophische Frage. Bevor Sie beginnen, müssen Sie entscheiden, welche Art von Dienstleistungen Sie erbringen werden. Aus naheliegenden Gründen. In der Tat müssen Sie abhängig davon Personal und Ausrüstung auswählen.
Die häufigsten Arten von Arbeiten umfassen Schmieren und Befüllen, Kontrolle und Diagnose, Elektrik, Karosserie (Korrektur von Karosseriedefekten und Lackierung), Diagnose und Reparatur von Motor-, Brems- und Lenksystemen.
Die Hauptfrage, die in diesem Fall zu lösen ist, ist, ob man sich auf eines oder das Maximum konzentrieren soll
zwei oder drei Arten von Reparaturen oder eine breite Servicestation erstellen.
Die Vor- und Nachteile beider Optionen sind recht einfach. Ein multidisziplinärer Dienst erfordert viel mehr Ausrüstung, Einrichtungen und qualifizierte Fachkräfte (und warum sind wir ungelernt?). Zum anderen vergrößert dies den Kreis der potenziellen Kunden erheblich.
Wenn Sie vorhaben, sich an einer (zwei oder drei) Arten zu beteiligen
funktioniert, wird dies den anfänglichen Kundenkreis einschränken. Wenn Sie jedoch qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen, wird Ihr Service schnell einen positiven Ruf erlangen und die Kunden werden sich dehnen. Denn der Ruf, so sagen Experten, im Autoservice-Geschäft ist die Hauptsache.
Es wird angenommen, dass die Reparatur von Karosserien rentabler ist als die mechanische. Die Mechaniker müssen eine Menge Feinheiten und Nuancen für jede Maschine kennen, um qualitativ hochwertige Reparaturen an einer Vielzahl von Maschinen durchführen zu können. Oder Sie müssen Ihr Tätigkeitsfeld erneut einschränken und sich auf bestimmte Marken von Maschinen spezialisieren. Oder lehnen Sie in schwierigen Fällen die Reparatur ab und verlieren Sie Profit und Ansehen.
Bei der Körperreparatur gibt es jedoch Fallstricke. Beispielsweise glauben nur wenige, dass bei einer hochwertigen Karosseriereparatur viele der von einer Dose abhängigen elektrischen Komponenten eines Autos überprüft werden müssen. Und eine qualitativ hochwertige Karosseriereparatur setzt voraus, dass alle diese Elemente (Klimaanlage, Heizung usw.) nach der Reparatur normal funktionieren. Und das lässt darauf schließen, dass auch eine Karosserie ein Team von Mechanikern benötigt.
Ausstattung
Die Auswahl der Ausrüstung richtet sich natürlich nach den spezifischen Dienstleistungen, die Sie Ihren Kunden anbieten werden.
Im allgemeinsten Fall sollte der Service jedoch Aufzüge, Komplexe zur Diagnose verschiedener Fahrzeugsysteme, für Karosseriedienstleistungen - Lacktrocknungs- und Schweißgeräte - umfassen. Ganz zu schweigen von einer "Kleinigkeit" als Bankwerkzeug.
Die günstigsten Aufzüge sind Zwei-Säulen-Aufzüge. Die Kosten variieren je nach Hersteller und Zusatzausrüstung zwischen 4.500 und 15.000 Euro.
Scherenbühnen sind teurer - von 5500 bis 30 000 Euro, je nachdem
auch vom sichtboden aus, versenkt oder auf der plattform. Diese Hebebühnen haben jedoch den Vorteil, dass sie im Vergleich zu Gestellmontagen einen geringeren Arbeitsbereich haben. Folglich können mehr Geräte in den gleichen Produktionsbereich geliefert werden.
Beachten Sie, dass dies die Preise für importierte Geräte sind. In Russland sind das nichtdeutsche Unternehmen Nussbaum, der amerikanische Rotary, die italienische OMA und andere bekannt.
Haushaltsgeräte werden billiger sein, aber leider gilt in diesem Fall eindeutig die bekannte Regel: Import ist teurer, aber besser und langlebiger.
Zu den Diagnosegeräten gehören Hardware- und Softwarescanner, Motortester und Gasanalysegeräte. Darüber hinaus sind sie in universelle unterteilt und eignen sich nur zum Testen bestimmter Automarken. Die Kosten für Diagnosesysteme
variiert innerhalb von mehreren tausend konventionellen Einheiten.
Die Kosten für die Lackierung von Autos werden auf Zehntausende Euro geschätzt.
Organisation der Arbeit
Die Organisation der Arbeit ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Diese Regel gilt für Autodienste. Das gebräuchlichste Schema ist jeder Person bekannt, die zumindest
einmal gab das Auto zur Reparatur.
Die Arbeit in diesem Fall ist in drei Phasen gegliedert.
Erstens die Abnahme der Maschine, Diskussion und Abstimmung mit dem Kunden
die erforderliche Menge an Arbeit, einen Auftrag für die Arbeit ausschreiben.
Zweitens ist dies die Übergabe der Maschine an die Reparaturzone des Mechanikers, in der die Arbeiten ausgeführt werden.
Drittens - Ausgangskontrolle und Rückgabe des Fahrzeugs an den Kunden.
Bei großen Diensten haben alle drei Stufen ihre eigenen Verantwortlichen. In der Praxis wird dieses Schema in mittleren und kleinen Werkstätten vereinfacht.
Während der Schichtarbeit gehören mehrere Mechaniker, ein Vorarbeiter sowie ein Angestellter und eine Kassiererin zum Team.
Der Meister akzeptiert Kunden und verteilt die Arbeit unter den Mechanikern,
Er kontrolliert auch die Qualität der Ausgabe. Der Sachbearbeiter schreibt Dokumente aus, führt Aufzeichnungen und akzeptiert die Bezahlung für die Arbeit.
In dieser vereinfachten Form funktioniert das System jedoch so lange, bis sich die Warteschlangen für den Empfang von Autos zu häufen beginnen. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie in der Regel eine separate Position für den Bestellempfänger eingeben.
Berechnungen
Bei der Preisermittlung für Autoservices wird in der Regel eines von zwei Basissystemen zugrunde gelegt. Entweder hat jede bestimmte Dienstleistung einen bestimmten Preis in der Preisliste der Tankstellen, oder es werden die Kosten einer Standardarbeitsstunde berechnet.
Je nachdem, welche Option Sie auswählen, wird diese berechnet
und die Rentabilität des Unternehmens, der Punkt der Nullrentabilität (der Moment, in dem das Unternehmen keine Verluste mehr macht, aber dennoch keinen Gewinn erzielt) und dementsprechend weitere Pläne und Prognosen.
Bei der Ermittlung des Preises für bestimmte Dienstleistungen ist es am einfachsten, Informationen über die Preise der Wettbewerber zu sammeln und anhand der erhaltenen Daten bereits Ihre eigene Preisliste zu ermitteln.
Die Kosten einer Standardstunde sind komplizierter. Um die Kosten für eine Standardstunde zu ermitteln, müssen Sie die Kosten durch die Anzahl der effektiven Stunden pro Monat teilen, bis der Rentabilitätspunkt erreicht ist.
Der resultierende Wert entspricht den ungefähren Kosten einer Standardstunde.
Wie Sie die Anzahl der effektiven Stunden berechnen, erklären Sie anhand eines Beispiels.
Stellen Sie sich vor, wir haben eine Werkstatt, in der 5 Automechaniker im Schichtbetrieb arbeiten. Die Änderung dauert 12 Stunden, und der Service funktioniert sieben Tage die Woche 30 Tage im Monat. Gleichzeitig liegt die durchschnittliche Auslastung des Dienstes bei 70 Prozent und der Wirkungsgrad der Mechaniker bei 95 Prozent.
Die effektiv verbrachte Zeit pro Monat beträgt:
12 Stunden - 5 Personen - 30 Tage - 0, 7 - 0, 95 = 1197 Stunden pro Monat.
Wenn Sie wissen, wie viel Zeit für einen bestimmten Reparaturvorgang aufgewendet wird, können Sie die Reparaturkosten für jede bestimmte Maschine berechnen.
Dabei sollte man die aktuellen fixen und variablen Kosten nicht vergessen. Fixkosten sind alle Kosten, die nicht direkt mit der Reparatur von Maschinen zusammenhängen, sondern regelmäßige Zahlungen erfordern - Nebenkosten, Rückzahlungen von Darlehen, Werbekosten, Gehälter von Mitarbeitern in Form von Fixgehältern und so weiter.
Variable Kosten stehen in direktem Zusammenhang mit der Hauptproduktion -
ist, Reparatur und Wartung von Autos, und abhängig von der Ladekapazität Ihres Dienstes, die Situation auf dem Markt.
Der bedeutendste Teil der variablen Kosten ist der Akkordanteil der Mechanikergehälter.
Mit all diesen Berechnungen können Sie die Rentabilität des Unternehmens berechnen.
Vergleiche mit dem Personal
In der Regel besteht das Gehalt der Mechaniker aus bleibenden und Einzelteilen.
Das Gehalt ist fest, und alle Zulagen werden entweder als Prozentsatz der Kosten der vom Mechaniker geleisteten Arbeit oder bei Einführung eines Zeitrationierungssystems berücksichtigt, je nachdem, wie viel Arbeit er über die festgelegte Mindestnorm hinaus geleistet hat.
Zum Beispiel können wir sagen, dass in Moskau die Gehälter für Automechaniker zwischen 500 und 600 Dollar und 1.500 Dollar liegen.
Bezahlung des Personals - Rezeptionisten, Administratoren,
Hausmeister sind in der Regel ein festes Gehalt.
Besteuerung
Bei der Besteuerung von Autoservicetätigkeiten ist fast alles so einfach wie bei Autowaschanlagen.
Wenn in einer Region oder Gemeinde ein normatives Gesetz über die Anwendung einer einheitlichen Steuer auf unterstellte Einkünfte erlassen wird, wird die Tätigkeit der Autodienste automatisch auf diese Steuerregelung übertragen.
Wenn UTII nicht angewendet wird (zum Beispiel wie in Moskau), stehen ein vereinfachtes Steuersystem und ein allgemeines Steuersystem zur Auswahl. Wenn das jährliche Einkommen Ihrer Werkstatt unter Berücksichtigung des K2-Koeffizienten 20 Millionen Rubel pro Jahr übersteigt, gibt es keine andere Wahl - nur das allgemeine Regime.
Anton Barsky
(c) Zeitschrift "Modern Entrepreneur"
18.08.2013