Eigenes Geschäft: Reparatur von Haushaltsgeräten

Haushaltswaren. Produktion und Verkauf Haushaltsgeräte Öffentliche Dienste (b2c) Sonstige Dienstleistungen für die Bevölkerung

Alle Reparaturzentren für Haushaltsgeräte sowie die Modeboutiquen sind unterteilt in: a) Einmarken und b) Mehrmarken. Dies sind zwei verschiedene Philosophien und zwei verschiedene Unternehmen.

Die ersten sind die "Töchter" großer Unternehmen, die eine bestimmte Marke herstellen und nur dank einer solch ehrenwerten und beneidenswerten Symbiose existieren. Sie können: 1) verbunden sein (vollständig mit ihrem Feudalherrn verbunden und ein Gehalt an derselben Kasse erhalten) und relativ unabhängig sein - einfach mit einer bestimmten Marke arbeiten und ihre Eignung mit Zustimmung des Herstellers nachweisen.

Letztere verlassen sich nur auf ihren Einfallsreichtum, ihre eigenen goldenen Hände und - sie überleben sich. Es gibt auch zwei Arten: 1) die, die bestimmte Geräte warten, und 2) die, die vom Handy bis zum Computer alles übernehmen.

Reparatur von Haushaltsgeräten als Geschäft: Warum leben Handwerker gut?

Tatsache ist, dass die überwiegende Mehrheit der produzierenden Unternehmen nicht einmal über eigene Service-Center verfügt. Was können wir über die Reparatur nach der Garantie sagen? Und was braucht der Hersteller, um mit Ihnen einen Servicevertrag abzuschließen?

Hierzu sind nur drei Komponenten erforderlich: 1) eine Empfangsstelle; 2) die Reparaturwerkstatt selbst und 3) die Transportbasis für den Transport sperriger Geräte zur Reparaturstelle.

In Russland ist die Situation so, dass die Zusammenarbeit mit einer Marke nicht rentabel ist - Service-Center für Haushaltsgeräte „sammeln“ viele Aufträge von verschiedenen Herstellern. Es gibt jedoch einige Probleme. Alle Verbraucher sind geschmeichelt über das Markenzeichen im Servicecenter. Dies bedeutet, dass diese Werkstatt autorisiert wurde und daher ein erkennbares Logo an der Tür hat. Das Recht, ein Logo zu tragen, ist jedoch so teuer und unter solchen Bedingungen, dass viele einheimische Spieler es für unrentabel halten. Sie sprechen direkt von "gebundenen Vereinbarungen" und fordern dazu auf, sich gegen solche Geschäftsbeziehungen zu vereinen. Deshalb arbeiten die Workshops „know name“ immer noch mit uns zusammen. Aber sie reparieren es perfekt.

Der Grund ist die schlechte Zollgesetzgebung und der Mangel an Straßen in Russland. Der Import von Ersatzteilen ist zeitaufwändig und fast zum Scheitern verurteilt. Aus diesem Grund sind westliche Marken rückversichert und verlagern ihre Verantwortung: Die Logistik sowie die Gestaltung des „Bestelltisches“ auf die Schultern der Werkstatt selbst, von der aus die Schultern zu brechen beginnen.

Die Rentabilität des Reparaturgeschäfts ist sehr niedrig - bestenfalls 6%. Es ist unrentabel zu reparieren, es ist rentabler, eine neue, neue Generation und billiger zu kaufen. Aber selbst wenn ein Durchschnittsbürger seinen Lieblingsfernseher reparieren möchte, ist es unwahrscheinlich, dass Mechaniker Ersatzteile für ein Modell finden, das älter als fünf Jahre ist. Aber es gibt einen Trend, der die Meister rettet - die Reparatur von Kühlschränken. Hier ist die Situation völlig anders. Kühlschränke werfen nicht wie Spieler aus und werden nicht so schnell obsolet wie Mobiltelefone. Aber sie sind einfach zu reparieren - jeder, der bereits über einige Qualifikationen verfügt, kann lernen, wie man Kühlschränke in einem Monat repariert.

Wie starte ich ein Reparaturgeschäft für Haushaltsgeräte?

Wenn Sie in großem Umfang arbeiten, dann mit der Organisation oder dem Abschluss eines Vertrages mit einem guten Callcenter. Ohne ein Callcenter und eine unvergessliche Nummer kann Ihr Unternehmen nicht mithalten. Zu Beginn werden 50% des Geldes in Werbung investiert. Und für den Erfolg einer Werbeagentur benötigen Sie ein Callcenter mit einer einfachen Telefonnummer.

Erfolgsfaktor Nummer zwei: Reduzierte Reparaturzeit im Vergleich zu der Zeit, die Ihre Konkurrenten anbieten können. Wie wird das erreicht? Es gibt einen Trick - die sogenannte "schnelle" Logistik bei der Ersatzteilbestellung. Und dafür müssen Sie ein Netzwerk von mehreren Ersatzlieferanten aufbauen. Wie in einem Restaurant hängt alles von den Lieferanten der Produkte ab, aus denen die Speisekarte besteht.

Darüber hinaus ist ein kompletter Satz von professionellen Testgeräten für alle Arten von Haushaltsgeräten, die Sie durchschnittlich 100.000 Dollar kosten.

Sie können jedoch immer noch Geld verdienen, wenn Sie die einfachsten Geräte zur Reparatur haben - einen Tester, einen Lötkolben und ein Oszilloskop. Probleme mit der Bildung eines zivilisierten Marktes sprechen beredt für einzelne Handwerker.

Nazarenko Elena

(c) www.clogicsecure.com

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