Eigenes Geschäft: Selbstbedienungsservice

* Die Berechnungen verwenden die Durchschnittsdaten für die Welt

Jeder Autofahrer hat früher oder später das Problem, sein Auto kaputt zu machen. Und wenn Neuwagen im Rahmen der Garantie von autorisierten Händlern in Servicecentern gewartet werden, sind Autos, die vor mehr als zwei oder drei Jahren hergestellt wurden, bereits rentabler, wenn sie von Privatpersonen im eigenen Autowerk repariert werden.

Die Hauptkosten für den Autobesitzer entfallen manchmal sogar nicht auf den Kauf von Ersatzteilen, sondern auf die Dienstleistungen von Schlossern. Beispielsweise erfordert die Reparatur des Unterwagens von Budgetmodellen den Kauf relativ billiger Teile, aber die Arbeit der Handwerker wird auf einen wesentlich höheren Betrag geschätzt als die des Kaufs von Ersatzteilen.

Zur gleichen Zeit haben viele Besitzer ihre eigenen Erfahrungen und Kenntnisse in der Wartung eines eisernen Haustieres, aber der Mangel an Kapazität, Ausrüstung und Platz behindert eine vollständige Reparatur. Dieses Problem tritt am häufigsten bei Bewohnern von Wohnungen in Großstädten auf. Daher ist eine Person gezwungen, sich an eine Tankstelle zu wenden, nicht weil sie die Panne nicht bewältigen kann, sondern einfach, weil es an Werkzeugen oder Fähigkeiten mangelt. Ihm eine für Kfz-Mechaniker ausgestattete Garage zu geben, bedeutet ihm Freiheit zu geben und ihn vor unnötigen Kosten zu bewahren. Darüber hinaus liegt die Verantwortung für inkompetente Reparaturen beim Eigentümer selbst, was den Eigentümer der Dienstleistung vor komplexen rechtlichen Auseinandersetzungen bewahrt.

Schon heute überrascht es niemanden, wenn eine Autowäsche nach dem Prinzip der Selbstbedienung organisiert ist, aber in den großen Städten tauchen gerade Reparaturwerkstätten auf, in denen der Besitzer des Autos selbst ein Reparaturmeister ist. Gleichzeitig ist die Nachfrage der Autofahrer nach einer solchen Dienstleistung erst jetzt spürbar, aber in Zukunft wird es ausreichen, ein solches Geschäft zu führen - die Bevölkerung hat noch nicht über eine solche Gelegenheit nachgedacht. Daher die Konsequenz, damit die Leute von einem solchen Service erfahren, braucht man Werbung, außerdem aktiv und recht häufig.

Es gibt viele Tankstellen, insbesondere in Großstädten. Dies ist ein hochprofitables Geschäft mit einem konstanten Kundenstrom. Daher müssen Sie den Grad des Wettbewerbs einschätzen. Selbstbedienung ist ein riesiger Vorteil, der sich jedoch an ein bestimmtes Kontingent richtet. Der Standort in Geschäftszentren wird sich nicht auszahlen, da Manager und Führungskräfte es wahrscheinlich nicht vorziehen, Pannen selbst zu beheben. Sie benötigen einen Spezialisten, der das Auto in ihrer Abwesenheit in Ordnung bringt. Die Hauptkunden sind erfahrene Fahrer, die besser sind als einige Meister, die den technischen Aufbau der Maschine verstehen, und die sich in ihrer Freizeit lieber mit Störungen befassen. Der beste Ort für einen Self-Service-Autodienst sind daher Schlafbereiche und Wohngebiete. Es ist nicht kritisch, ob sich der Standardservice in der Nähe befindet, der Kundenstrom, wenn er abnimmt, überhaupt nicht anhält - bestimmte Fahrerkategorien können das Auto nicht selbst fahren und bevorzugen es, auch außerhalb der Saison die Räder mit speziell ausgebildeten Mitarbeitern zu wechseln. Self-Service zieht Kunden an, die bereit sind, selbstständig unter die Haube zu klettern (einige Autofahrer sehen eine solche Werkstatt als Gelegenheit, eine Arbeitsmaschine zu studieren, aber ihr Prozentsatz ist relativ niedrig) und nicht bereit, Geld für die Arbeit eines anderen zu bezahlen. In diesem Fall kann der Standort in der Nähe eines bekannten Autowerkstattzentrums am Anfang sogar eine gute Hilfe sein - Kunden, die versuchen, Geld zu sparen, werden den Wettbewerbern buchstäblich aus dem Weg gehen. Das Wichtigste ist, dass es nicht möglich sein wird, das gesamte Publikum der Autobesitzer abzudecken, und dass gewöhnliche Tankstellen sehr lange existieren werden. Eine solche Initiative ermöglicht es Ihnen nur, einen bestimmten Teil der Kundschaft für sich selbst zu gewinnen.

Die Durchführung einer Marketingkampagne erfordert etwa 50.000 Rubel - dieser Betrag beinhaltet jedoch nicht nur die direkten Werbekosten, sondern auch die mögliche Erstellung Ihrer Website, die sowohl eine Informationsquelle als auch eine zusätzliche Werbefläche darstellt. Es ist am besten, potenziellen Verbrauchern Informationen über Ihre Dienste zu übermitteln, indem Sie Flugblätter oder Werbung im lokalen Radio verteilen.

Bevor Sie beginnen, müssen Sie sich als Unternehmenseinheit registrieren und den Code (OKPD 2) angeben. 33.17 Reparatur- und Wartungsdienste für andere Fahrzeuge und Ausrüstungen, (OKPD 2) 68.2 Dienstleistungen für das Leasing (Vermietung) von eigenen oder geleasten Immobilien und (OKPD 2) 77, 39 Vermietung und Leasing von sonstigen Maschinen, Ausrüstungen und Sachanlagen, soweit sie nicht in anderen Gruppen enthalten sind; Es wird empfohlen, als unerfahrener Unternehmer ein vereinfachtes Steuersystem zu verwenden. Es ist unwahrscheinlich, dass das gesamte Design mehr als 20.000 Rubel erfordert, und im Falle der Registrierung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung kann die Ausrüstung als genehmigtes Kapital angegeben werden.

Nachdem Sie die rechtlichen Probleme behoben haben, können Sie nach dem Ort suchen, an dem sich die Station befinden wird. Zunächst werden keine großen Flächen benötigt, aber in Zukunft lohnt es sich sofort, über Möglichkeiten nachzudenken, die sich aus einer Erhöhung der Mietflächen in der Zukunft ergeben. Zunächst reichen vier Boxen aus, während es nur zwei sind, die Lifte auszurüsten. Anstelle von Aufzügen können auch Reparaturgruben installiert werden, die den Kunden beim Betreten der Garage jedoch unnötige Schwierigkeiten bereiten. Für die Arbeit müssen Sie alle Arten von Kfz-Montagewerkzeugen in mehreren Sätzen erwerben, ein Gerät zum Entfernen von Reifen von Scheiben, ein Staubsauger, Luft- und Wasserversorgung sind nützlich. Vergessen Sie nicht mindestens den Mindestservice: Handwaschbecken, Wasserkühler und Kaffeemaschinen; Verkaufsautomaten können ein guter Artikel für zusätzliches passives Einkommen sein.

Trotz Selbstbedienung wird Personal benötigt. Die Einstellung eines Administrators, der auch als Kassierer und Berater fungiert, sollte nicht vernachlässigt werden. Und um das gesamte Leistungsspektrum zu gewährleisten, benötigen Sie die Hilfe von mindestens zwei qualifizierten Kfz-Mechanikern, die den Kunden mit einfachen Tipps helfen können. Selbst wenn der Besucher versteht, dass er dies nicht selbst tun kann, bieten sie ihre Dienste an. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt, da der Mangel an Fachleuten einen erheblichen Prozentsatz der Kunden abschreckt, die enttäuscht von ihren Fähigkeiten sind und von der Rechnung bezahlen, aber niemals zurückkehren werden. Wenn der Meister seines Handwerks ankommt, um zu helfen, wird der Kunde, der mit dem Service zufrieden ist, zurückkehren, um erneut zu versuchen, da er weiß, dass er ohne Unterstützung nicht in einer schwierigen Situation zurückbleibt. Aufgrund des geringen Arbeitsvolumens können die Mechaniker eines Mietwagens jedoch nicht für einen bestimmten Prozentsatz arbeiten. Daher müssen sie ihnen höchstwahrscheinlich ein bestimmtes Gehalt anbieten oder ihnen erlauben, den gesamten für ihre Arbeit bezahlten Betrag zu übernehmen. Hier kann die Entscheidung in Abhängigkeit von Verhandlungen mit zukünftigen Mitarbeitern und der Anzahl der Besucher getroffen werden. Die Dienste eines Kfz-Mechanikers werden jedoch nicht zur Haupteinnahmequelle. Sie können jedoch immer eine der vier Boxen für eine Standard-Tankstelle zuweisen. Die Anwesenheit von Konkurrenten in der Nähe führt jedoch zur Nichtbenutzung dieser Werkstatt und dementsprechend zur Untätigkeit der Meister. In jeder spezifischen Situation lohnt es sich, ein Unternehmen auf Ihre eigene Weise zu organisieren, und alle diese Feinheiten sollten zuerst in Betracht gezogen werden. Bis es Alternativen gibt, wird die erste Station, die erscheint, aus der ganzen Stadt kommen. Wenn jedoch ein neuer Spieler auftaucht, wird er den Teil der Kundschaft, der in seiner Gegend lebt, leicht für sich selbst abholen. Es lohnt sich, sich von Anfang an einen Namen zu machen, obwohl das Geschäft noch neu ist und viele es nicht wagen, solche Stationen zu eröffnen. Aber die Zeit wird vergehen und die Konkurrenten werden sich bemerkbar machen. Zu diesem Zeitpunkt ist es am besten, bereits ein etablierter Unternehmer zu sein. Und all das, weil Monopole in einem Wirtschaftszweig wie Reparaturwerkstätten nicht zu erwarten sind, gibt es hier überraschenderweise einen fast klassischen Markt für freien Wettbewerb.

Der Hauptvorteil eines SB-Autoservices ist die Einsparung von Kundengeldern. Darüber hinaus wird das scheinbar Wesentliche gespart - das Personal. Bei sehr leichten Störungen, die in zehn Minuten behoben werden können (z. B. das Anbringen von Kennzeichen), ist möglicherweise sogar eine regelmäßige Wartung des Fahrzeugs vorzuziehen - sie ist günstiger. Ein stündlicher Verleih des Tools ist daher nicht in allen Fällen geeignet, Sie müssen eine Preisliste auswählen, die optimal ist und alle möglichen Optionen enthält.

Um zunächst nach dem Öffnen eine Person anzuziehen, die versehentlich mit einer leicht zu reparierenden Panne hereinkommt, kann die Ausrüstung einige Minuten lang kostenlos zur Verfügung gestellt werden, dann funktioniert das Prinzip der Mundpropaganda. Die Hauptsache ist, es nicht zu übertreiben, damit es keine Reihe von Leuten gibt, die etwas befestigen wollen, ohne dafür zu bezahlen, dass sie Werkzeuge verwenden.

Ein Rund-um-die-Uhr-Service ist ebenfalls eine große Hilfe. Aufgrund der hohen Kosten, insbesondere bei wenigen Kunden, können Sie das Auto nachts einfach gegen eine geringe Gebühr in der Box lassen. Es lohnt sich immer noch, einen Service mit einem Einbruchalarm anzubieten - sowohl die Kosten als auch die Risiken sind erheblich reduziert und der Kunde ist ruhiger. Um mögliche Verluste zu vermeiden, lohnt es sich jedoch, die Bedingungen für die Freigabe der Garage von dem für die Nacht zur Verfügung stehenden Auto sofort zu besprechen, da morgens neue Kunden kommen können, die den Service ohne Gegenleistung und mit schlechtem Ruf verlassen können. Es ist am besten, das Auto schlüsselfertig für die Lagerung mitzunehmen, damit Sie es herausfahren oder ausrollen können, oder einfach Geldstrafen für Zeitverzögerungen und zusätzliche Lagerung festzulegen.

Also, wie viel Geld wird benötigt, um eine Garage zu eröffnen? Die Hauptkostenposition ist das Equipment. Es sollte für eine breite Palette von Arbeiten gedacht sein, in mehr als einer Instanz vorhanden sein und nicht sehr schwer zu warten sein. Es ist unwahrscheinlich, dass jemand ohne die Hilfe von Spezialisten das Risiko eingeht, Karosseriearbeiten mit Lackieren und Richten auszuführen. Sie sollten solche Geräte daher nicht sofort und in Zukunft nur dann kaufen, wenn Bedarf besteht.

  • Schlosser:

    • Autoaufzug (2 Stück) - 100 Tausend Rubel.

    • Ein Wagenheber (2 Stück) - 10 Tausend Rubel.

    • Schärfmaschine (2 Stück) - 7 Tausend Rubel.

    • Bohrmaschine (2 Stück) - 30 Tausend Rubel.

    • Eine Maschine zum Einstechen von Bremsscheiben - 80 Tausend Rubel.

    • Ein Stand für die Montage und Demontage von Motoren - 60 Tausend Rubel.

    • Eine Vorrichtung zum Entfernen von Glas (2 Stück) - 3000 Rubel.

    • Anlage zum Ersetzen der Bremsflüssigkeit mit einem Tester - 20 Tausend Rubel.

    • Schweißmaschine - 20 Tausend Rubel.

    • Ladegerät und Trägerrakete - 30 Tausend Rubel.

  • Ölwechseleinrichtung:

    • Ölwanne - 8 Tausend Rubel.

    • Kompressor von Öl - 8 Tausend Rubel.

    • Anlage zum Ersetzen von Öl im Automatikgetriebe - 20 Tausend Rubel.

  • Reifenmontageausrüstung:

    • Set für Pkw-Reifenmontage - 16 Tausend Rubel.

    • Reifen- und Auswuchtmaschinen - 60 Tausend Rubel.

    • Vulkanisierer - 15 Tausend Rubel.

    • Badewanne für die Reifenmontage - 7 Tausend Rubel.

    • Ein pneumatischer Schraubenschlüssel und ein Satz Schlagköpfe dafür - zehntausend Rubel.

    • Kompressor - 20 Tausend Rubel.

  • Sonstige Ausstattung:

    • Staubsauger - 28 Tausend Rubel.

    • Eine Reihe von Werkzeugen (2 Stück) - 20 Tausend Rubel.

    • Ein Satz von Schlüsseln (4 Stück) - 8 Tausend Rubel.

    • Werkzeugwagen (2 Stück) - 9 Tausend Rubel.

    • Werkbank (2 Witze) - 20 Tausend Rubel.

    • Reparaturliege (2 Stück) - 3000 Rubel.

    • Kleiderschrank (4 Stück) - 16 Tausend Rubel.

    • Sofa zum Ausruhen - 10 Tausend Rubel.

    • Kaffeemaschine - 50 Tausend Rubel.

    • Kühler - 1 Tausend Rubel.

Für die Einrichtung eines Selbstbedienungsautos werden gerundete 690.000 Rubel benötigt. Auf 120 m2 können vier Boxen aufgestellt werden, weitere 20 m2 werden im Ruheraum der freien Kfz-Mechaniker und auf dem Platz des Administrators benötigt. Sie können eine solche Fläche für eine Menge von 60 Tausend Rubel pro Monat mieten, abhängig von der Stadt und ihrem Standort. Eventuelle Installationskosten und die Installation eines Sicherheitssystems müssen berücksichtigt werden. Ein Administrator kann für 15 Tausend Rubel im Monat arbeiten, und Schlosser erhalten Geld, um Kunden zu helfen. Nun können Sie die Startkapitalberechnung zusammenfassen:

  • Registrierung der Form eines Unternehmens - 20 Tausend Rubel.

  • Eine Werbekampagne - 50 Tausend Rubel.

  • Gehalt - 15 Tausend Rubel.

  • Vermietung von Räumen - 60 Tausend Rubel.

  • Kauf von Ausrüstung - 690 Tausend Rubel.

Die Höhe des Startkapitals - 835 Tausend Rubel. Diese Anzahl kann fast halbiert werden, wodurch nur zwei Kartons geöffnet werden. Dann kann jedoch ein Warteschlangenproblem auftreten. Das Öffnen einer Schachtel ist überhaupt nicht ratsam.

Fixe Kosten sind das Gehalt des Verwalters, die Zahlung von Miete und Nebenkosten. All dies kostet 80 Tausend Rubel im Monat.

Nun zum Einkommen. Mieten eines Arbeitsplatzes pro Stunde - 200 Rubel, zusätzlich mit einem Aufzug - weitere 100 Rubel (deshalb müssen Kisten frei sein, um die Ausrüstung nicht zu belegen), mit zusätzlichem Werkzeug - ab 50 Rubel pro Stunde. Abhängig vom Zeitplan des Dienstes kann sich das Gehalt des Administrators erhöhen. Der 12-Stunden-Zeitplan ist optimal von 8:00 bis 20:00 Uhr. Die Hauptverkehrszeiten sind Abendstunden, aber am Wochenende kann jede Zeit beschäftigt sein. Wenn wir von einer vollen Auslastung der Station ausgehen, dann beträgt das Einkommen pro Tag nur für die Anmietung eines Arbeitsplatzes 2.400 Rubel, das sind 72.000 Rubel pro Monat. Die Miete eines Lifts bringt weitere 20 Tausend Rubel im Monat, der Rest des Einkommens wird aus der Miete von Ausrüstung, Nachtlager und einem Verkaufsautomaten stammen - das sind etwa 30 Tausend mehr. Es stellt sich heraus, rund 120 Tausend Rubel oder 40 Tausend Betriebsgewinn pro Monat. Es wird jedoch nicht möglich sein, solche Zahlen sofort zu erhalten, eine solche Station wird zunächst mit einem Verlust betrieben, nur dann werden die Einnahmen die Kosten decken, und erst nach einigen Monaten wird der Geschäftsmann in der Lage sein, einen Gewinn zu erzielen. Der Nettogewinn von 40.000 beläuft sich auf 34.000 Rubel, während die Rentabilität einer solchen Initiative bei etwa 30 Prozent liegt, jedoch mit einer relativ langen Amortisationszeit (bis zu mehreren Jahren).

Wie oben erwähnt, lohnt es sich immer, zusätzliche Flächen zu mieten. Wenn die Warteschlangen angezeigt werden, können Sie den Arbeitszeitplan des Dienstes erhöhen (und ihn sogar auf Rund-um-die-Uhr-Arbeit übertragen), um die Anzahl der Kisten in kürzester Zeit zu erhöhen. Eine solche Initiative ist auch deshalb sinnvoll, weil Sie, wenn Sie sich einen Namen verdient haben, in einem Gebäude eine Selbstbedienungs-Autowaschanlage eröffnen, mehrere Kartons für einen Standard-Autowaschdienst mit der ständigen Arbeit von Schlossern ausstatten und eine Garage für die automatische Abstimmung einrichten können.

Es gibt genügend Perspektiven für die Entwicklung eines solchen Unternehmens. Erfolg ist möglich, wenn der Unternehmer bereit ist, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen anzubieten und die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Der Nachteil vieler Autowerkstätten ist das geringe Serviceniveau, insbesondere im Bereich der Personaldienstleistungen; In einem solchen Geschäft ist dieses Problem zunächst nicht vorhanden, wodurch neue Kunden gewonnen werden können. Wenn Sie den Markt für Autodienstleistungen ständig überwachen, die Position der Wettbewerber überwachen und nicht aufhören zu werben (wenn auch nicht so aktiv wie zu Beginn), können Sie zu einem wichtigen Zentrum werden, in dem Sie Ihr Auto selbst reparieren, waschen und das wissen Sie können sich jederzeit an einen kompetenten Fachmann wenden. Autofahrer werden es zu schätzen wissen.

Matthias Laudanum

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