Eigenes Geschäft: Verkauf und Installation von Diebstahlsicherungsgeräten

* Die Berechnungen verwenden die Durchschnittsdaten für die Welt

Diebstahlsicherung ist einer der vielversprechenden Bereiche im B2B-Bereich: Dieser Markt wächst rasant und verspricht, bis Ende 2016 um 7% zu zulegen. Der Einstieg als Hersteller erfordert jedoch eine enorme intellektuelle und materielle Basis: Technologien in dieser Richtung verändern und verbessern sich ständig. Der Weiterverkauf und die Installation fertiger Systeme sind wesentlich einfacher.

Der Markt für Diebstahlsicherungsgeräte ist einer der am schnellsten wachsenden Märkte, der sich ständig in Richtung einer Erhöhung der Anzahl der Akteure und einer Verbesserung der Produktqualität bewegt. Laut dem internationalen Unternehmen Freedonia soll der Markt bis Ende 2016 um 7% wachsen und ein Volumen von 117 Milliarden Dollar erreichen. Die Gründe können einfach erklärt werden. Erstens haben sie nicht weniger gestohlen. Und wenn ja, dann ist dies aufgrund des stetigen Preisanstiegs monetär kaum wahrnehmbar. In Russland wurden laut dem Global Retail Theft Barometer Research Center für den Einzelhandel im Jahr 2015 Waren im Wert von 6, 17 Milliarden Rubel oder etwa 1, 18% des Umsatzes gestohlen. Im Jahr 2011 wurde unser Land in dieser Rangliste auf dem zweiten Platz „hervorgehoben“. In Bezug auf den Umsatzverlust (1, 74%) verlor Russland nur an Indien. Zweitens wechseln immer mehr Geschäfte zu einem Selbstbedienungsformat mit offener Warenauslage, das sich leicht verstecken und stehlen lässt.

Diebstahlschutzausrüstung umfasst viele Warengruppen, die je nach verwendeter Technologie in der Regel in drei Unterkategorien unterteilt werden: Hochfrequenz, Akustikmagnet und Elektromagnet. Gegenwärtig gelten die ersten beiden als die beliebtesten in Russland, wobei die zweite (AM-Technologie) zuverlässiger und moderner ist. Die Rücklaufquote bei AM-Systemen ist sehr hoch und beträgt 95% gegenüber 90% bei RF-Systemen, was sich natürlich auf die Kosten und den Preis von Verbrauchsmaterialien auswirkt.

Nach Ansicht von Experten ist der wichtigste Vektor für die Entwicklung der Branche die Entwicklung integrierter Sicherheitssysteme. Der heutige Haupttrend in Europa und Amerika ist daher die Einführung von RFID-Systemen (Radio Frequency Identification), mit denen Sie Ladendiebstähle mit vorhandenen Technologien kombinieren und Verluste durch Diebstahl nahezu auf Null reduzieren können, indem Sie versteckte RFID-Tags in Produkte integrieren. Integration bedeutet auch, die Diebstahlsicherungssysteme zu stärken, indem die Funktionen von Metalldetektoren ergänzt werden, indem CCTV-Systeme mit Diebstahlsicherungsantennen kombiniert werden. Dies schließt auch die Möglichkeit ein, dass buchhalterische Besucher Marketingstatistiken erstellen können.

Was bietet der Markt?

Nach Ansicht von Branchenexperten bestehen heute etwa 70-80% des Marktes aus analogen Geräten. Einige Hersteller (ca. 20-30%) wollen jedoch durch eine Steigerung der Effizienz ihres Produkts auf dem Markt Fuß fassen, das heißt, sie sind daran interessiert, den Prozentsatz der Verluste im Einzelhandel zu verringern. Zu den führenden Herstellern in verschiedenen Bereichen zählen Sensormatic, Checkpoint, Gateway, Protex, Nedap, DetexLine, Panasonic, Samsung, DSSL.

Wenn wir über den russischen Markt sprechen, können alle Akteure in zwei Kategorien unterteilt werden. Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen sind Händler und Wiederverkäufer, die importierte Produkte unterschiedlicher Qualität verkaufen. Einige von ihnen können auf umfangreiche Erfahrungen bei Installation und Wartung zurückgreifen, und das Wesentliche des Geschäfts anderer besteht nur im Wiederverkauf von Diebstahlsicherungssystemen (oft veraltet und von zweifelhafter Qualität) mit Aufschlag. Die zweite Kategorie stellen die russischen Gerätehersteller dar, bei denen es sich nur um eine handfeste Minderheit handelt.

Diebstahlsicherungsgeräte sind eine ganze Reihe verschiedener Geräte: Diebstahlschutztore, Schutzsysteme für Waren in Regalen, Sicherheitsspiegel, Schutzboxen, Deaktivatoren, alle Arten von Sensoren, die die Waren markieren, um ein unbefugtes Entfernen zu verhindern, und vieles mehr. Das gesamte Sortiment umfasst in der Regel sowohl die Systeme selbst als auch die Verbrauchsmaterialien. Geschäfte mit einem breiten Angebot bieten Videoüberwachungssysteme (Sicherheitskameras und Videorecorder), Zugangskontrollsysteme sowie Schutzsysteme für Waren in Regalen (z. B. für Smartphones, Tablets, Laptops und andere elektronische Geräte) an. In Tab. 1 Wir haben versucht, einen Überblick über die durchschnittlichen Marktpreise und Preisspannen für die wichtigsten Arten von Diebstahlschutzgütern zu geben.

Tabelle 1. Durchschnittliche Einzelhandelspreise für die wichtigsten Arten von Diebstahlschutzprodukten

Produktkategorie

Preisspanne, rub.

Durchschnittspreis, reiben. *

Anti-Diebstahl-Funkfrequenzsysteme

9100-69000

31981

Anti-Diebstahl-akustisch-magnetische Systeme

20313-333402

88641

EAS-Tester

7800-21468

14228

HF-Sensoren

0, 80-25

8.5

Flexible HF-Sensoren und Etiketten

82-1275

637

Akustisch-magnetische Sensoren

7.70-20.90

13

Flexible akustische Sensoren und Etiketten

420-11513

3666

Radiofrequenz-Deaktivatoren

2800-8500

5301

Akustisch-magnetische Deaktivatoren

2178-73437

23200

HF-Handmelder

5800-11900

8850

Handgehaltene akustische Magnetdetektoren

8500-10900

9750

Abzieher

586-10642

2180

Besucherzähler

5300-17900

8100

Sicherheitsspiegel

1800-27000

5600

* Berechnungen basieren auf offenen Informationen von 10 Online-Shops, die sich an den Spitzenpositionen von Suchmaschinen befinden. Die Daten sind ab November 2016 aktuell

Der rentable Teil der Unternehmen, die Diebstahlsicherungsgeräte verkaufen, wird meist durch Installations-, Vorkonfigurations- und Kundendienstleistungen ergänzt, ohne die selbst das teuerste System unbrauchbar werden kann. Die Installation der Diebstahlsicherung beginnt bei 6500-7000 Rubel. und hängt von der Anzahl der installierten Antennen ab. Neben der Kalibrierung können kosmetische Reparaturen, Verbrauchsmaterialien, Verlegedrähte und mehr in die Arbeit einbezogen werden. Manchmal wird anstelle des Kundendienstes die sogenannte Fernsteuerung von Geräten angeboten. In diesem Fall wird die Abfahrt des Technikers zur Einrichtung nicht durchgeführt, und das Ladenpersonal erhält spezielle Empfehlungen, um die Ursache der Störung aus der Ferne zu beheben.

Zielgruppe und deren Wünsche

Die Herstellung und der Verkauf von Diebstahlsicherungsgeräten sind auf B2B-Unternehmen zurückzuführen. Das Zielpublikum wird hauptsächlich von Einzelhändlern mit einer offenen Warenpräsentation repräsentiert. Der Bedarf an Diebstahlsicherungssystemen wird sowohl von Besitzern von Minimärkten als auch von Besitzern von Super- und Verbrauchermärkten erfahren. Wenn wir über Segmente sprechen, dann sind vor allem Schutzsysteme notwendig für:

- Verkaufsstellen mit kleinen und gleichzeitig teuren Produkten (z. B. Kosmetikläden, Läden für digitale Geräte);

- Discounter mit einer geringen Gewinnspanne, bei denen Diebstahl zu erheblichen Kosten führen kann (z. B. Minimärkte "Format zu Hause");

- Geschäfte, in denen Sie sich leicht vor Ihren Augen verstecken oder die Waren verstecken können (z. B. Bekleidungsgeschäfte, in denen der Käufer einen gestohlenen Gegenstand in der Umkleidekabine anziehen kann).

Es ist erwähnenswert, dass verschiedene Käuferkategorien an einem anderen Produkt interessiert sind, sodass es keine universelle Lösung für alle gibt. Beispielsweise arbeiten Lebensmittelgeschäfte oft unter Bedingungen eines sehr begrenzten Budgets, das dem Sicherheitssystem zugewiesen ist, und sind daher an billigeren Lösungen interessiert. Gleichzeitig sind Produkte eines der anfälligsten Produkte, da die Kennzeichnung aller Produkte einfach unrentabel, zeitaufwendig und manchmal einfach unmöglich ist (zum Beispiel, wenn es sich um lose Waren handelt). Für solche Kunden ist der Vorschlag „maximale Qualität zum niedrigsten Preis“ am relevantesten.

Wenn wir zum Beispiel über die Arbeit mit großen Markengeschäften sprechen, tritt hier der Preis möglicherweise in den Hintergrund und das Design tritt in den Vordergrund. Einzelhändler, die Luxusgüter verkaufen, interessieren sich nicht für die Farbe der Diebstahlschutztore und die Form der Überwachungskameras, da sie im Einklang mit dem Innendesign stehen müssen. Darüber hinaus kann der Käufer an zusätzlichen Funktionen der Systeme interessiert sein, beispielsweise an qualitativ hochwertigen Bildern von Kameras und deren geeignetem Standort, um die Arbeit der Verkaufsberater zu bewerten.

Bei Einkaufszentren und Supermärkten sind hohe Zuverlässigkeitsanforderungen zu erwarten. Sie interessieren sich möglicherweise nur für AM-Systeme, hochauflösende Überwachungskameras mit großem Betrachtungswinkel, Kameras, die bei großen Temperaturunterschieden arbeiten können (Außenkameras) oder für schwaches Licht (für den Einbau in Tiefgaragen). Der Käufer kann auch an der Möglichkeit der Werbung auf Diebstahlschutzantennen interessiert sein. Alle diese Kundenwünsche müssen im Voraus berücksichtigt und vorausgesehen werden.

Darüber hinaus interessiert sich in keiner Weise ein einzelner Käufer, sei es ein Vertreter einer großen Supermarktkette oder ein Einzelunternehmer für Anfänger, für die lange Installation und Konfiguration von Geräten. Wenn es darum geht, ein neues Geschäft zu eröffnen oder das alte zu erweitern, sollte die Inbetriebnahme der Ausrüstung eine einfache Organisation sein, die die Öffnungszeiten der Verkaufsstelle nicht beeinträchtigt.

Ihr Geschäft: Welche Richtung soll ich wählen?

Tatsächlich gibt es zwei Geschäftsmöglichkeiten: Herstellung und Verkauf eigener Geräte oder Weiterverkauf. Die meisten entscheiden sich für die zweite Option, aber wenn Sie dennoch eine eigene Produktion von Diebstahlsicherungssystemen in Russland starten möchten, müssen Sie die folgenden Hauptpunkte beachten:

1. Die intellektuelle Basis. Um eine solche Produktion zu kreieren, braucht man als erstes das Gehirn. Gut oder Gelegenheiten, diese "Gehirne" anzuziehen. Dies sollten hochqualifizierte Fachkräfte sein - zertifizierte Ingenieure und Designer sowie Kandidaten und Ärzte der technischen Wissenschaften.

2. Die Materialbasis. Zweifellos geht es um die Schaffung einer Anlage - mit vierstelligen Bereichen, mehreren Werkstätten, mehreren Dutzend Mitarbeitern, einem Konstruktionsbüro, der Schaffung eigener oder der Anschaffung teurer importierter Geräte und Maschinen, was eine Investition von mehreren zehn Millionen und eine lange Amortisationszeit bedeutet. Gleichzeitig wird es äußerst schwierig sein, mit der gesamten Palette von Diebstahlsicherungsgeräten zu beginnen. Einige Unternehmen wählen daher eine enge Spezialisierung, z. B. den Schutz von Waren in Regalen oder die Herstellung von Diebstahlsicherungsetiketten und -sensoren.

3. Innovation. Selbst wenn Sie es schaffen, diebstahlsichere Systeme zu sehr niedrigen Kosten herzustellen, werden Sie unter den Bedingungen eines harten Wettbewerbs mit importierten Produkten lange Zeit nicht mit dem alten Produkt über Wasser bleiben können. Sie müssen bereit sein, ständig "für morgen" zu arbeiten und sich ständig zu verändern. Gestern gab es RF-Systeme, heute AM-Systeme, morgen RFID-Systeme und übermorgen wird es noch etwas anderes geben. Es ist also am besten, den Markt von Anfang an mit etwas zu überraschen.

4. Die Fähigkeit, die Perspektive zu sehen. Es folgt reibungslos aus dem vorherigen Absatz. Lag früher die Sorge der Filialen um Diebstahlsicherung allein, verlagert sich diese Verpflichtung nun allmählich auf andere spezialisierte Unternehmen. Zwischen den beiden Parteien muss ein umfassendes Verständnis bestehen. Welche neuen Arten von Störsendern könnten morgen unter Dieben auftauchen? Welche anderen Waren und Dienstleistungen können Einzelhändlern angeboten werden? Besucherabrechnungssysteme für Marketingbedürfnisse, die Nutzung von Sicherheitssystemen als Werbefläche - damit kann man heute prahlen, aber was kann man morgen bieten?

5. Fokus auf Markteroberung. Natürlich ist diese Art von Geschäft kein Lebensmittelgeschäft zu Hause oder ein Friseur, bei dem die Kunden jeden Abend, jede Woche oder jeden Monat zurückkehren. Für seine Entwicklung muss das Unternehmen ständig nach neuen Kunden suchen, die Absatzmärkte ausweiten und auf der Landkarte präsent sein. Und das bedeutet - Außenstellen, lokale Zustelldienste, technische Zentren, technische Unterstützungsdienste und so weiter. Wenn Sie keine Zeit haben, werden die Konkurrenten dies für Sie tun.

Verkauf und Installation von Diebstahlsicherungssystemen

Eine viel einfachere Möglichkeit besteht darin, sich an Verkäufen zu beteiligen, zusätzliche Gebühren zu verdienen sowie Installations- und Wartungsdienste zu erbringen. Das Arbeitsschema in diesem Fall kann sehr unterschiedlich sein, und der Hersteller und der Kunde können durch einen oder zwei Händler sowie eine ganze Kette von Zwischenhändlern zusätzlich zu diesen aufgeteilt werden. Wenn Sie direkt mit Herstellern zusammenarbeiten, müssen Sie sich um die Zollabfertigung kümmern: Die meisten Marken sind ausländische Produktionsunternehmen aus Europa, Amerika, China usw. Die am wenigsten zeitaufwändige Option ist die Zusammenarbeit mit einem oder mehreren großen russischen Händlern, die Geräte direkt liefern. Die Arbeitsbedingungen für Händler bieten in der Regel die Möglichkeit, Schulungen zu absolvieren und sich in der Zentrale beraten zu lassen, technische Unterstützung zu erhalten, Preisnachlässe zu gewähren, Zahlungen zu verschieben, Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien zu verwenden und andere Vorteile zu nutzen.

Auf die eine oder andere Weise haben Sie zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, Geräte direkt zu verkaufen. In diesem Fall müssen Sie ein Lager mit den gängigsten Modellen erstellen und sich darauf konzentrieren, für das Produkt zu werben, z. B. über den Online-Shop. Da der Kaufpreis der Hauptkostenbestandteil ist, ist es hier nicht schwierig, Berechnungen vorzunehmen. Nehmen wir der Einfachheit halber hochfrequente Diebstahlsicherungssysteme zu unseren durchschnittlichen Kosten von 31.981 Rubel. Da die Geschäfte solche Systeme normalerweise nicht einzeln kaufen, fügen wir dem Kit einen Radiofrequenz-Deaktivator (5301 Rubel) hinzu und sagen, 10 Etikettensätze (6370 Rubel). Nehmen wir an, wir könnten all dies in großen Mengen zu einem Preis kaufen, der 10% unter dem Einzelhandelspreis liegt, und unseren Aufschlag in Höhe von 18% addieren, wodurch die Kosten des Kits 46.357 Rubel betrugen. Um also einen „schmutzigen“ Gewinn bei einem Aufschlag von mindestens 100.000 Rubel zu erzielen, müssen wir 20 Ausrüstungssätze pro Monat für einen Gesamtwert von mehr als 1, 1 Millionen Rubel verkaufen. Der wichtigste Punkt hierbei ist die Möglichkeit, die Preise in einem sehr engen Korridor zu variieren. Da für die meisten Geschäfte das Kriterium Nr. 1 der Preis ist, versteht der Käufer die großen Gewinnspannen einfach nicht. Er würde lieber eine Firma bevorzugen, die für 500 Rubel billiger bereit ist, nicht nur die Ausrüstung selbst, sondern auch die Installation und den After-Sales-Service anzubieten. Angesichts der allgemeinen Tendenz des Marktes, die Kosten für die Diebstahlsicherung zu senken und den Umsatz zu steigern, muss sich der Online-Shop in einer der ersten Reihen von Suchanfragen befinden, was nicht billig ist.

Der Erlösanteil kann durch Installations- und Wartungsarbeiten erhöht werden. Wenn Sie beispielsweise die gleichen 20 Sets installieren, können Sie nur mit den Services für deren Installation 140.000 Rubel verdienen, während wir uns erinnern, dass es sich um Sets mit jeweils nur einer Antenne handelt. Grob gesagt, keine Supermärkte mit Dutzenden von Kassen, nur einzelne Läden mit einem Ein- und Ausgang. Ja, um eine vollständige Palette von Dienstleistungen zu erbringen, müssen Sie über die entsprechenden Installationsingenieure verfügen. Dies ist jedoch eine Garantie dafür, dass sich der Käufer bei Bedarf erneut mit Ihnen in Verbindung setzt. Die Schwierigkeit dabei ist, dass Auftragnehmer und Auftraggeber oftmals Hunderte von Kilometern voneinander entfernt sind und daher der Abgang eines Ingenieurs (von dem es nie viele gibt) für kurze Zeit kaum möglich ist. Deshalb bieten Unternehmen Fernwartungs- und Fernberatungsdienste an.

Investition

Was sind die Mindestinvestitionen in das Geschäft mit Diebstahlsicherungsgeräten? Wenn wir über die Erstellung eines Online-Shops sprechen, dann wird der Hauptpunkt bei den Ausgaben die Erstellung von Inventar sein. Investitionen in die Schaffung der Plattform für den Online-Handel können 20-30 bis 80-100 Tausend Rubel kosten. abhängig von Ihren Zielen. Außerdem benötigen Sie ein Büro und ein Lager, da die Ausstattung recht voluminös ist.

Angenommen, Sie möchten zunächst einen Online-Shop mit einem gewöhnlichen Sortiment erstellen, das zwei Arten von Diebstahlsicherungssystemen, Deaktivatoren, Sicherheitsspiegel und Verbrauchsmaterialien enthält. Nachdem Sie den Markt analysiert und die beliebtesten Produkte ausgewählt haben, müssen Sie auf die eine oder andere Weise auf eigene Gefahr und Gefahr ein Produkt kaufen. Mengenjagd macht zunächst keinen Sinn - letztendlich ist niemand verpflichtet, auf der Baustelle anzugeben, ob ein Produkt auf Lager ist oder nicht: Ihre Aufgabe ist es, die Nachfrage zu erfassen und das tatsächliche Sortiment so weit wie möglich zu erweitern. Sie können zum Beispiel zunächst hauptsächlich kleine Waren und Verbrauchsmaterialien kaufen und dann zu teureren Artikeln übergehen.

Angenommen, Sie haben Folgendes gekauft:

  • Sicherheitsspiegel zum Großhandelspreis von 1300 Rubel. - 100 Stücke (130 Tausend Rubel);

  • RF-Sensoren zum Preis von 0, 5 Rubel. -100000 Stücke (50 Tausend Rubel);

  • akustische Sensoren zum Preis von 5 Rubel. - 20.000 Stücke (100 Tausend Rubel);

  • Sätze von flexiblen HF-Sensoren und Etiketten zum Preis von 300 Rubel. - 200 Stücke (60 Tausend Rubel);

  • Kits von AM-Sensoren und Etiketten zu einem Preis von 700 Rubel. - 100 Stücke (70 Tausend Rubel);

  • Abzieher zu einem Preis von 400 Rubel. - 100 Stücke. (40 Tausend Rubel);

  • HF-Deaktivatoren zum Preis von 2600 - 10 Stück. (26 Tausend Rubel)

  • AM-Deaktivatoren zum Preis von 3500 - 10 Stück (35 Tausend Rubel)

  • Diebstahlsicherungssysteme zum Preis von 79 Tausend - 20 Stück (1.580 Tausend Rubel)

  • Anti-Diebstahl-RF-Systeme zu einem Preis von 28 Tausend Rubel. - 40 Stücke (1.120 Tausend Rubel)

Wie Sie sehen, wird der Betrag auch mit solchen bescheidenen Reserven 3, 2 Millionen Rubel überschreiten. Учитывая вложения в создание и продвижение сайта, аренду склада и офиса, сумма стартовых вложений составит не менее 3, 3 млн. руб.

Mikhail Semynin

(c) www.clogicsecure.com - ein Portal zu Plänen und Leitfäden für Kleinunternehmen

18.08.2013


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