Was ist eine technologische Sackgasse und welchen Unternehmen steht sie gegenüber? In diesem Artikel werden wir dies am Beispiel von Technologien erläutern, die jetzt angewendet werden. Zum Beispiel Verkaufstechnologie.
Vor etwa 10 Jahren versuchte eine "Gruppe von Genossen" bei einem der holzverarbeitenden Unternehmen einen Auftrag zur Herstellung von 20.000-teiligen Euro-Holzpaletten zu erteilen. Die Laufzeit, für die sie "zusammengeschlagen" werden mussten, beträgt 1 Monat. Es war jedoch nicht möglich, mit dem Unternehmen aus den allgemeinsten Gründen übereinzustimmen. Ihre Produktionsstätten waren nicht in der Lage, in kurzer Zeit so viele Europaletten aus Brettern zusammenzusetzen. So etwas passiert.
Jeder weiß, dass diese oder jene Produktion auf ein bestimmtes Volumen ankommt ... Das Produktionsvolumen oder "Output". Aufgrund des allgemeinen Rückgangs des Bildungsniveaus kommt es jedoch häufig zu terminologischen Verwirrungen. Für einige Genossen sind die Begriffe "Produktionskapazität" und "Stand der Technik" in etwa gleichwertig. Entspricht, wie für Studierende wirtschaftswissenschaftlicher Universitäten, den Begriffen "Derivate" und "Kondome". Und ein Begriff wie "technologische Sackgasse" klingt nicht nur trotzig, sondern auch beängstigend.
Was ist Technologie? Technologie ist eine Kombination aus bestimmten Kenntnissen über die Methoden und Mittel zur Durchführung von Produktionsprozessen, z. B. Metallguss oder Bauarbeiten. Wenn eine Drehmaschine in der Lage ist, ein Werkstück mit einer Toleranz von ± 0, 2 mm zu bearbeiten, und dies mit einer Toleranz von ± 0, 05 mm erforderlich ist, können wir sagen, dass diese Maschine technologisch nicht einwandfrei ist.
Über die technologische Sackgasse oder "die Grenze in der Technologie" kann man in R. Fosters bemerkenswertem Buch "Upgrading Production: Attackers Win" (Progress Publishing House, 1987) nachlesen. Ich werde nur ein Zitat geben:
"Um ihre Wettbewerbsposition zu behaupten, müssen selbst Führungskräfte den Technologie-Management-Prozess verbessern. Im Mittelpunkt dieser Veränderungen steht die Notwendigkeit, die Grenzen ihrer derzeitigen technologischen Ansätze zu erkennen."
Im Allgemeinen sind wir daran gewöhnt, dass das Wort "Technologie" eher auf Technologie anwendbar ist. Das war bis vor kurzem so, bis die herrschenden Eliten erkannten, dass soziale Technologien eher marginal waren und technische Technologien, wenn nicht sogar auf den dritten oder vierten Plan übergegangen zu sein schienen. Wie schade! Die UdSSR war etwas, auf das man stolz sein konnte. Nehmen Sie das gleiche Flugzeugmaschinengewehr von Shkas, das Mitte der dreißiger Jahre mit einer Geschwindigkeit von 1.800 Schuss pro Minute entwickelt wurde. Dieses Maschinengewehr mit einer fantastischen Feuerrate traf Deutschland in den frühen Kriegstagen. Trotzdem ist es den Deutschen, den damaligen Technologieführern der Welt, nicht gelungen, ein Analogon herzustellen, und dieses Maschinengewehr lag bis Kriegsende in einem der Büros Hitlers. Fehler beim Erstellen eines Analogs, da Die Deutschen hatten nicht die Technologie, um dieses beeindruckende und leistungsstarke Produkt herzustellen. So!Technologischer Stillstand am Beispiel der Verkaufstechnologie
Aber wir waren etwas abgelenkt, in diesem Artikel werden wir etwas andere Technologien betrachten. Technologien, die derzeit in der Wirtschaft eingesetzt werden. Zum Beispiel "Verkaufstechnologie". Tatsächlich gibt es viele Geschäftstechnologien. Zum Beispiel: die Technologie der Lagerhaltung, der Bestandsbuchhaltung, die Technologie der "Verladung" von Waren "Gazelle" beim Transport zum Kunden oder die Technologie der "Warenausgabe".
Aber die Verkaufstechnologie ist an sich bezeichnend, und die meisten Handelsunternehmen versuchen, diesem Problem besondere Aufmerksamkeit zu schenken, um sie dadurch zu verbessern und zu "entwickeln". Auf welche Weise? Dies ist eine andere Frage, aber alle Verbesserungen auf die eine oder andere Weise sind mit zwei Hauptproblemen verbunden:
Das erste ist die Kostensenkung.
Das zweite ist eine Umsatzsteigerung.
Es ist sehr einfach, die Kosten zu senken, indem der Prozentsatz der Zahlungen an den Handelsvertreter "gesenkt" wird, aber den Umsatz zu steigern ... hier ist es schwieriger. Der Markt ist kein Gummi, wie die wenig sachkundigen Leute meinen, und es ist unwahrscheinlich, dass selbst die meisten Frottierhändler mehr verkaufen können als das, was in einem bestimmten Bereich verkauft wird.
Wenn Sie in die Geschichte schauen, erinnern Sie sich an die Geschäftsgründung in meiner Heimatstadt Rostow am Don, dann tauchte in den fernen achtziger Jahren ein neuer Beruf auf - ein Handelsvertreter oder ein Handelsvertreter. Ein Mitarbeiter, dessen Hauptaufgabe darin bestand, zu verkaufen, zu verkaufen und zu verkaufen.
Viele versuchten, sich in diesem Beruf wiederzufinden. Angezogen von der Breite der Aktivitäten, den Aussichten auf Beförderung und einem angemessenen Einkommen, in den meisten Fällen abhängig vom Umsatz. Einige fanden ihre Berufung, andere versäumten es.
Wenn wir die „Entwicklung“ dieses Berufs betrachten, können wir mit bloßem Auge sehen, dass sich die Verkaufstechnologie selbst allmählich verändert hat. Zunächst ist es ein einfacher Mitarbeiter, der auf die eine oder andere Weise nach einem Verkauf sucht. Aber versuchen Sie, zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durch die Stadt zu laufen. Außerdem ist es bereits ein Handelsvertreter in einem Auto ... Aber der Markt verändert sich, die Ära der Knappheit weicht der Warenflut. Handelsnetzwerke wählen bereits Lieferanten für sich selbst aus, "beugen langsam die Finger", verhandeln, schlagen günstigere Konditionen für sich selbst aus. Legen Sie ihre eigenen Spielregeln fest. Was ist los? Der Markt erfordert ausgebildete Fachkräfte, die besser ausgebildet und "geschult" sind. Mit der richtigen Umgangssprache in der Lage, Kontakte herzustellen ... Im Allgemeinen das dritte Feld in der obigen Abbildung.
Was passiert als nächstes? Der Markt wird immer strukturierter und spezialisierter. Ein weiterer technologischer Durchbruch ist die Ausstattung eines Handelsvertreters mit einem Mikrocomputer. Vergnügen ist teuer und zu dieser Zeit nicht für jedermann erschwinglich. Aber Sie müssen zugeben - dies ist eine neue Verkaufstechnologie, die meines Wissens zuerst von einem der Tabakunternehmen auf uns angewendet wurde.
Was passiert als nächstes? Genau das, was nach den Gesetzen der Systementwicklung passieren sollte, ist die unvermeidliche Verdrängung eines Handelsvertreters aus der technologischen Kette, nämlich die elektronischen Bestellungen. Gibt es solche Technologien auf dem Rostower Markt? Ja, und das Volumen elektronischer Bestellungen wird steigen. Achten Sie auf das Rechteck 5 in der folgenden Abbildung. Durch die elektronische Bestellung wird der Verkäufer nicht für Kraftstoff und Schmiermittel oder für das Gehalt des Vertreters ausgegeben, wodurch die Kosten erheblich gesenkt werden. Und das ist vor allem gut für die Eigentümer von Unternehmen!
Bedeutet dies, dass Vertriebsmitarbeiter arbeitslos bleiben? Natürlich nicht, aber wie Sie bemerkt haben, wird eine Technologie durch eine andere ersetzt, und das erste und zweite Rechteck sind bereits Geschichte. Dieselbe technologische Sackgasse, die einmal erreicht wurde und die in unserem Artikel besprochen wird.
Ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf die Tatsache lenken, dass ein Unternehmen mit bestimmten Technologien manchmal in eine technologische Sackgasse gerät und dies nicht bemerkt.
Ich werde noch einige Beispiele geben:
Es gibt eine Handelsfirma LLC "Am Rande des Abgrunds" mit mehr als 200 Kunden, die keine Gummigaloschen verkauft, sondern Lebensmittel und das Sortiment dort ist großartig. Eine Lieferanfrage wird nur von einem Mitarbeiter angenommen. Der Kunde versucht durchzukommen, und er ist ständig beschäftigt ... Sobald der Kunde versucht durchzukommen, ein anderes Mal und dort ist alles beschäftigt und beschäftigt. Was zu tun ist? Es bleibt nichts anderes übrig, als die begehrten Mitglieder einer anderen, nicht weniger würdigen Organisation zu bestellen, zum Beispiel LLC „Swamp-South“. Das Problem ist jedoch, dass Sie aus "technologischer" Sicht nur das Personal aufstocken müssen, da in Wirklichkeit 1 Person nicht mit ... Aber eine Erhöhung des Personals ist eine Erhöhung der Kosten, und die Frage ist: Was ist rentabler, um weniger Gewinn zu erzielen oder die Kosten in Form von Löhnen für ein Unternehmen zu erhöhen? Natürlich gibt es hier keine definitive Antwort und es kann auch keine geben, aber eine minimale Analyse dieser Situation könnte eine Antwort auf diese Frage geben.
Dies ist eines der Beispiele, die am unmittelbarsten mit der technologischen Sackgasse zusammenhängen, aus der es jedoch einen Ausweg gibt. Es passiert aber auch, wenn es einfach keinen Ausweg gibt.Zum Beispiel gibt es eine andere Handelsfirma namens "Ovrag Yug", die einen Lagerraum von 1000 m² hat. Das Lager ist voll und hier ... gibt es auch einen Wagen mit Lebensmitteln. Was soll ich tun? Wie soll ich sein? Ich muss "das Problem lösen". dann wird natürlich entschieden, wie, wann und zu welchen kosten.
Manchmal sollten wir nicht vergessen, dass jedes, auch das größte Lager, eine „technologische Sackgasse“ hat, und es ist einfach unmöglich, mehr zu „schieben“, als es physisch hineinpasst. Damit muss gerechnet werden. Man muss damit rechnen, dass jeder Handelsagent seinen eigenen "technologischen Stillstand" hat.Mehr als er während der Arbeitszeit mit intensiver Arbeit und Staus in den Läden herumläuft, wo er: den Manager sehen, die Bestellung (Geld) abgleichen, entgegennehmen oder nicht entgegennehmen muss, Dokumente, wird er einfach nicht in der Lage sein, herumzugehen. Alles, Punkt, d.h. Sackgasse.
Am Ende des Artikels möchte ich besonders auf Folgendes achten:
Selbst ein sehr großes Unternehmen hat eine eigene technologische Sackgasse.
Ein Unternehmen kann nicht produzieren, verkaufen, transportieren usw. mehr als seine technologischen Fähigkeiten erlauben, einschließlich und Vertrieb.
Technologie verändert sich. An die Stelle von eins treten modernere und funktionalere.
neue Business-Technologie zur Lösung bestimmter Probleme. In den meisten Fällen ist dies entweder eine Verringerung des Kostenanteils oder eine Erhöhung der Funktionalität (Leistung).
Der Manager muss die Engpässe seines Unternehmens kennen und seine technologischen Fähigkeiten kennen.
Ungefähr so…
Allaverdyan Vladimir Vladimirovich,Führender Experte bei clogicsecure.com.
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