Verbraucherpräferenzen auf dem Baustoffmarkt

Reparatur- und Baugeschäft Bau- und Dekorationsmaterialien

Präambel

Die Arbeiten für die Stroyexpo-99, das Forum der Bautechnologien, zielten darauf ab, die Kategorien zu bestimmen, in denen Verbraucher Angebote analysieren, und ihre eigenen Fähigkeiten beim Kauf von Baumaterialien. Es gibt ein ganzes Tätigkeitsfeld - Angebot. Wir haben Vertreter dieses speziellen Bereichs sowie diejenigen, die ihre Aufgaben funktional erfüllen, gebeten, unsere Fragen zu beantworten. Insgesamt wurden 150 Interviews mit Vertretern von Tver-Organisationen geführt, die sich im Rahmen der Arbeiten mit der Beschaffung von Baustoffen befassten. Entsprechend der Anzahl der Beschäftigten wurden die Unternehmen in folgendem Verhältnis befragt:

Anzahl der Angestellten

%

1-10 Menschen

29.1

11-50 Menschen

45, 5

51-100 Menschen

13, 4

Anzahl der 101-300 Personen

9.7

Über 300 Personen

2.2

Bedeutung der Produktkriterien

In diesem Abschnitt haben wir die Bedeutung einzelner Kriterien für die Auswahl der Waren durch die Verbraucher hervorgehoben. Informationen werden für jede Produktgruppe angegeben. (Im Rahmen dieser Studie haben wir alle Baumaterialien in fünf Gruppen eingeteilt: Veredelungsmaterialien; Dämm- und Dachmaterialien; Ingenieurausrüstung; Baukonstruktionen; Grundbaustoffe). Aber zu Beginn geben wir eine Bewertung der Kriterien. Prozentsätze vor jedem Kriterium - die Summe der Antworten "sehr wichtig" und "wichtig". Das heißt, 97% aller Befragten beantworteten die Frage "Wie wichtig ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie, wenn Sie eine Entscheidung über den Kauf eines bestimmten Baustofftyps treffen?" Mit "Es ist wichtig" oder "Sehr wichtig".

Bewertung der Kriterien (für alle Produktgruppen)

Kriterium

%

Erforderliches Preis-Leistungsverhältnis

97, 3

Qualität zuvor getestet

92, 6

Umweltfreundlichkeit

80, 4

Billiger als Analoga

75, 7

Langes und erfolgreich vermarktetes Produkt

66.9

Inlandsprodukt

56, 1

Empfehlungen von Kollegen, Bekannten

55, 4

Erforderliche Verpackung

44.6

Formale Empfehlungen (Ministerien, Abteilungen, Kommissionen)

35.8

Neu auf dem Markt

27.7

Importierte Waren

11.5

Ich möchte den hohen Stellenwert des Umweltverträglichkeitskriteriums anmerken, es grenzt an die unbestrittenen Spitzenreiter - das geforderte Preis-Leistungs-Verhältnis und die zuvor geprüfte Qualität. Dies ist unserer Meinung nach kein Populismus, sondern eine bewusste Notwendigkeit. Nachfolgend finden Sie Informationen zu denselben Kriterien, die jedoch in Produktgruppen unterteilt sind. Zeile für Zeile sehen Sie die Verteilung der Antworten der Befragten zu diesem Kriterium. Die Hauptpunkte sind ziemlich ähnlich. Wir hatten eine Hypothese über die Ähnlichkeit der Auswahlkriterien für verschiedene Produktgruppen. Wir beschlossen, es uns anzusehen. Die Ergebnisse sind unten.

Dekorationsmaterialien

Produktmerkmale

Sehr wichtig, %

Wichtig

%

Nicht sehr wichtig, %

Ganz

nicht wichtig, %

Erforderliches Preis-Leistungsverhältnis

61, 3

38.7

0, 0

0

Qualität zuvor getestet

45, 2

45, 2

9.7

0, 0

Umweltfreundlichkeit

38.7

32, 3

22.6

6.5

Billiger als Analoga

32, 3

38.7

25.8

3.2

Inlandsprodukt

22.6

25.8

41.9

9.7

Erforderliche Verpackung

19, 4

29, 0

35, 5

16.1

Langes und erfolgreich vermarktetes Produkt

12.9

48, 4

32, 3

6.5

Empfehlungen von Kollegen, Bekannten

12.9

48, 4

29, 0

9.7

Formale Empfehlungen (Ministerien, Abteilungen, Kommissionen)

6.5

29, 0

32, 3

32, 3

Neu auf dem Markt

3.2

22.6

67, 7

6.5

Importierte Waren

3.2

6.5

71, 0

19, 4

Isolier- und Dachmaterialien

Produktmerkmale

Sehr wichtig, %

Wichtige%

Nicht sehr wichtig, %

Es spielt überhaupt keine Rolle, %

Erforderliches Preis-Leistungsverhältnis

71, 0

29, 0

0, 0

0

Qualität zuvor getestet

48, 4

48, 4

3.2

0, 0

Umweltfreundlichkeit

38.7

48, 4

9.7

3.2

Billiger als Analoga

25.8

48, 4

25.8

0, 0

Inlandsprodukt

25.8

29, 0

41.9

3.2

Erforderliche Verpackung

22.6

25.8

32, 3

19, 4

Empfehlungen von Kollegen, Bekannten

19, 4

48, 4

29, 0

3.2

Langes und erfolgreich vermarktetes Produkt

16.1

51, 6

25.8

6.5

Formale Empfehlungen (Ministerien, Abteilungen, Kommissionen)

16.1

25.8

35, 5

22.6

Neu auf dem Markt

6.5

22.6

58, 1

12.9

Importierte Waren

6.5

3.2

74, 2

16.1

Technische Ausrüstung

Produktmerkmale

Sehr wichtig, %

Wichtige%

Nicht sehr wichtig, %

Ganz

nicht wichtig, %

Erforderliches Preis-Leistungsverhältnis

64, 3

28.6

7.1

0

Qualität zuvor getestet

42.9

50, 0

7.1

0, 0

Umweltfreundlichkeit

39.3

28.6

21, 4

10.7

Inlandsprodukt

32.1

32.1

32.1

3.6

Billiger als Analoga

21, 4

60, 7

10.7

7.1

Langes und erfolgreich vermarktetes Produkt

21, 4

39.3

32.1

7.1

Neu auf dem Markt

14.3

14.3

57, 1

14.3

Empfehlungen von Kollegen, Bekannten

10.7

35.7

39.3

14.3

Formale Empfehlungen (Ministerien, Abteilungen, Kommissionen)

3.6

28.6

42.9

25, 0

Erforderliche Verpackung

3.6

32.1

28.6

35.7

Importierte Waren

0, 0

14.3

75, 0

10.7

Baukonstruktionen

Produktmerkmale

Sehr wichtig, %

Wichtige%

Nicht sehr wichtig, %

Es spielt überhaupt keine Rolle, %

Erforderliches Preis-Leistungsverhältnis

87, 1

12.9

0, 0

0

Qualität zuvor getestet

54.8

41.9

3.2

0, 0

Billiger als Analoga

38.7

38.7

16.1

6.5

Umweltfreundlichkeit

32, 3

54.8

9.7

3.2

Langes und erfolgreich vermarktetes Produkt

25.8

51, 6

19, 4

3.2

Inlandsprodukt

25.8

25.8

38.7

9.7

Empfehlungen von Kollegen, Bekannten

12.9

38.7

38.7

9.7

Formale Empfehlungen (Ministerien, Abteilungen, Kommissionen)

9.7

38.7

25.8

25.8

Erforderliche Verpackung

9.7

29, 0

41.9

19, 4

Neu auf dem Markt

0, 0

25.8

64, 5

9.7

Importierte Waren

0, 0

6.5

80, 6

12.9

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