Eigenes Geschäft: Organisation des Fernlehrsystems

Bildungsgeschäft Erwachsenenbildungsdienste

Die Organisation eines Projekts beginnt mit einem klaren Verständnis des Entwicklungsziels und der Definition von Aufgaben, deren Lösung die Erreichung des Ziels sicherstellt. In unserem Fall kann Fernunterricht also kein Selbstzweck sein. Die wahren Ziele der Einführung von Distanzkomponenten in den Bildungsprozess sollten zuerst formuliert werden. Versuchen wir, ausgehend von den Erfahrungen einige davon zu formulieren, wobei wir sie als objektiv betrachten, unabhängig vom Standpunkt der Verwaltung einer bestimmten Bildungseinrichtung.

1. Individualisierung des Trainings. Oft in der Literatur angetroffen (d. H. Theorie), ist das Ziel. Manchmal sprechen sie über adaptives Lernen. Letztendlich besteht dieses Ziel in der Möglichkeit, die Qualität der Ausbildung zu verbessern, indem die individuellen Merkmale der Schüler im Verhältnis zum Durchschnitt berücksichtigt werden. Und als Individualisierungswerkzeug sind sie Bestandteile von Remote-Technologien. Zu den Merkmalen der Studierenden zählen: das Niveau der Erstausbildung, die Geschwindigkeit der Wahrnehmung von Informationen, die bevorzugten Informationsformen, das Volumen und die Tiefe des Materials, die Lernmotivation, das Fachgebiet, die Tendenz zur Gruppenarbeit und einige andere.

2. Personalisierung des Bildungsprozesses. Das häufigste Ziel in der Praxis. Das Fazit ist das Training nicht im Rahmen der Lerngruppe, bei dem der Lernprozess auf irgendeine Weise zwischen den Schülern synchronisiert wird (alle arbeiten nach einem einzigen Zeitplan), sondern das Schülertraining nach einem individuellen Zeitplan. Darüber hinaus kann dieser Zeitplan entsprechend der aktuellen Beschäftigung des Studenten und seiner Wahrnehmungsrate von Informationen schnell geändert werden.

3. Die Intensivierung oder Änderung der Art der Unterrichtsressource. Dies ist heute in Russland höchstwahrscheinlich das wirkliche Motiv für die Einführung des Fernunterrichts. Und in der Tat sind das Durchschnittsalter des Lehrpersonals der Hochschulbildung, die (aus verschiedenen Gründen) ständig abnehmenden Qualifikationen und die zunehmende stündliche Belastung kein Geheimnis. Wie kann eine Lehrerin ihre Zeit sparen? Wie können Lehrkräfte von anderen Universitäten angezogen werden, indem ihnen bevorzugte Arbeitsbedingungen geboten werden? Mit dieser Formulierung der Frage ist Fernunterricht fast der einzige Ausweg aus der Situation, der leider auf den natürlichen Konservatismus sowohl des Verwaltungspersonals als auch des pädagogischen Personals stößt.

4. Verbesserung der Qualität der Ausbildung. Das erste, woran ich denke, wenn diese Wörter ausgesprochen werden, sind neue Lerntechnologien. Vielleicht ist dieses Ziel das vage und kontroverseste. Viele emotionale Argumente - für und viele spezifische - sind dagegen. Das Hauptargument dagegen ist die historische Erfahrung in Form unzähliger Konferenzen über Jahrzehnte, einer ganzen "Armee" von Professoren, assoziierten Professoren und Programmierern, die glauben, dass ihre Technologien für diesen Zweck am besten geeignet sind. Der Einsatz neuer Prinzipien, Techniken und technischer Mittel, zu denen der Zugang zu nichttraditionellem Unterrichtsmaterial über CD, Internet usw. gehört und die Ausdruck des technologischen Fortschritts sind, sollte letztendlich bei korrekter Anwendung zum Erfolg führen ihre Früchte.

5. Erobern Sie neue Marktsegmente für Bildungsdienstleistungen (z. B. in abgelegenen Gebieten). Dieses Ziel ist vielleicht das pragmatischste von allen. In der Tat sollten Unternehmensziele festgelegt werden, wenn wir die Ausbildung als eine der Arten von Unternehmen betrachten (bezahlte Ausbildung). In diesem Fall ist das Fernstudium als eines der Mittel, das Grenzen nicht erkennt, Zeit spart und damit dem Sparschwein des Bildungsprozesses natürlich mehr Geld einbringt, von besonderer Bedeutung. Zum Beispiel die Erbringung von Bildungsdienstleistungen in den Marktsegmenten, in denen der Zugang zum Nachfragesegment zuvor durch Abgelegenheit, Kosten oder eine inakzeptable Art der Erbringung von Dienstleistungen (Schulung mit Trennung von der Produktion oder nach einem festen Zeitplan) behindert wurde.

6. Erhalt und Vervielfältigung der pädagogischen Kenntnisse und Lehrmethoden. In der Tat verschwinden die Schulungskurse des einzelnen Autors, die von Lehrern unterrichtet werden, mit der Zeit ins Nirgendwo, nur weil sie nicht aufgezeichnet oder archiviert werden. Kann das nicht dem Zweck dienen? Vielleicht sollte es so sein.

7. Die Kostensenkung der Komponenten des Bildungsprozesses. Eines der pragmatischsten Ziele. Dies kann zum Beispiel durch elektronische und nicht gedruckte Veröffentlichung von Schulungsunterlagen erreicht werden. Dies ist wirtschaftlich gerechtfertigt, da der Druck häufig aus finanziellen Gründen nicht durchgeführt werden kann, was wiederum durch die direkten Kosten und die relativ geringen Auflagen sowie die kurze Lebensdauer solcher Materialien bestimmt wird. Dieses Ziel kann angesichts der vorhandenen Dienste wie E-Mail recht einfach verwirklicht werden.

8. Mobilisierung von Verwaltungsressourcen. Unter unseren Bedingungen kann dieses Ziel anders formuliert werden - die Schaffung der richtigen Verwaltungsressource. Häufig ist das historisch etablierte Verwaltungssystem umständlich, unpraktisch oder den heutigen Anforderungen nicht angemessen. Indem Sie eine Alternative auf der Grundlage der Computertechnologie schaffen, werden Sie die Effizienz der alten Verwaltung weiter steigern und es unvermeidlich machen, mit neuen Technologien zu konkurrieren.

Aufgaben des Fernunterrichts

Aufgaben werden im Gegensatz zu Zielen bei ihrer Umsetzung gelöst. Die Reihenfolge der Aufgaben richtet sich nach dem Umsetzungszweck, der vorhandenen Infrastruktur, der Ausstattung und dem Budget. Betrachten Sie sie kurz.

Übereinstimmung mit den an der Bildungseinrichtung akzeptierten traditionellen Unterrichtsformen, dh inwieweit sich die Änderungen auf die bestehende Organisation des Bildungsprozesses und die Tätigkeiten der Lehrkräfte auswirken. Das Fernlehrsystem kann zum Beispiel nicht als eigenständiges alternatives Lernsystem angesehen werden, sondern als Ergänzung zum herkömmlichen, das eine Optimierung des Bildungsprozesses unter dem Gesichtspunkt der Arbeitsbelastung des Lehrers ermöglicht. In diesem Fall sind solche integralen Bestandteile des Bildungsprozesses, wie der Bildungsteil oder das Dekanat, den Informationsressourcen, Kommunikationsmitteln und Testsystemen untergeordnet.

Wenn das Fernlehrsystem als eine neue Komponente betrachtet wird, die eine Alternative zum traditionellen Unterricht darstellt, müssen die Anforderungen an das erstellte System natürlich ein elektronisches Dekanat, die Synchronisierung der Kurse untereinander, die Erfassung von Statistiken über den Bildungsprozess und andere traditionelle Funktionen des Dekanats umfassen.

Organisation der Lieferung von Schulungsunterlagen an Studenten. Wie können die Schüler korrekt, schnell und kostengünstig veranlasst werden, die für das Lernen von Materialien, Tests usw. erforderliche Lehrliteratur in der Ferne der Schüler vom Lehrer und möglicherweise von der Bildungseinrichtung zu erhalten? Die Lösung dieses Problems betrifft in hohem Maße verschiedene Informationsträgertechnologien und verwandte Informationsträger - Internet, Intranet, ADSL, CD-ROM, Videobänder, Gehäusetechnologien, Versand von Druckerzeugnissen usw. sowie Aspekte ihrer Anwendung. Auf den ersten Blick ist die Auswahl an technischen Mitteln nicht so groß (wenn Sie keine exotischen Lösungen wählen, sind diese in der Regel extrem teuer), aber auf der anderen Seite integriert auch das traditionelle Internet immer mehr verschiedene Subtechnologien, deren Berücksichtigung für die richtige Wahl einer Lösung erforderlich ist. Bei der Lösung des Problems der Bereitstellung von Schulungsunterlagen muss darauf geachtet werden, welche Art von Informationen vorherrscht - in Textform, grafisch oder auf andere Weise - und wie viele Informationen erforderlich sind, um den Bildungsprozess angemessen zu gewährleisten.

Die Zertifizierung von Kenntnissen, die im traditionellen Bildungsprozess in Form von Tests und Prüfungen vorhanden sind, wird fast ausschließlich in Fernlehrsystemen durchgeführt - interaktive Tests, deren Ergebnisse meist automatisch verarbeitet werden. Es gibt andere Arten der Organisation der Kontrolle und Zertifizierung von Wissen, z. B .: Tests und Prüfungen, die von Studenten offline durchgeführt werden. In diesem Fall geht es darum, die Rücklieferung von Material vom Schüler zum Lehrer zu organisieren. Entscheidend ist hier weniger die Organisation des Unterrichts selbst (es gibt genügend technische Mittel und erarbeitete Lösungen in diesem Bereich) als vielmehr die Sicherstellung, dass die vom Schüler beim Lehrer eingegangenen Materialien von diesem Schüler wirklich ohne fremde Hilfe vorbereitet werden. Bis heute bietet keines der entfernten Mittel eine 100% ige Garantie dafür. Die Lösung für dieses Problem ist das Hauptproblem, das bei der Implementierung eines Fernlehrsystems auftritt. Zwei typische Lösungen können vorgeschlagen werden:

einen speziellen zugewiesenen Platz (Klassenzimmer), dessen Teilnehmer die Identifizierung der Schüler, die Art ihrer individuellen Arbeit zum Zeitpunkt der Zertifizierung und die Überprüfung der Kenntnisse gewährleisten;

persönliches Interesse des Schülers, motiviert zum Beispiel durch die Bezahlung der Trainingsergebnisse.

Wenn Sie die Zertifizierungslast richtig auf das System der Selbstbewertung von Wissen, der Teilzeitbewertung und der Vollzeitzertifizierung verteilen, können Sie einen zuverlässigen Lernprozess aufbauen.

Organisation des Feedbacks mit den Schülern während des Trainings. Wenn sich die vorherige Aufgabe ausschließlich auf das Testen von Wissen zu einem bestimmten Zeitpunkt im Lernprozess bezog, dann handelt es sich in diesem Fall um das Begleiten (Unterstützen) von Schülern im Lernprozess. Das Wesentliche einer solchen Unterstützung ist die operative Anpassung des Bildungsprozesses und seine Individualisierung.

Daher ist es wichtig, ständig und zeitnah zu kommunizieren, verbunden mit den natürlichen und notwendigen Diskussionen im Lernprozess und mit der Hilfe des Lehrers bei der Analyse des Materials, das zusätzliche individuelle Kommentare benötigt. Um dieses Problem zu lösen, können Sie persönliche Besprechungen, herkömmliche Telefonverbindungen, IP-Telefonie, E-Mail- und Nachrichtenbretter sowie Chats und Konferenzen verwenden.

Der Bildungsprozess. In diesem Fall sollten wir über die Lösung des Problems der Flexibilität des Fernlehrsystems im Allgemeinen und seiner einzelnen Komponenten in Bezug auf die Teilnehmer (Fächer) des Bildungsprozesses - Schüler, Lehrer und Verwaltung - sprechen. Jeder von ihnen stellt seine eigenen, oft widersprüchlichen Anforderungen an das Fernlehrsystem.

Die Studierenden können (möglicherweise implizit) Anforderungen an die Präsentationsform und die Art des Materials, die Tiefe des Studiums und die Geschwindigkeit des Studiums des Materials, die Häufigkeit und die Art der Interaktion mit dem Lehrer stellen.

Der Lehrer möchte bestimmte Teile des Schulungskurses gemäß seinen eigenen Vorstellungen des Autors über die Art des Materials, seine Relevanz usw. ändern.

Die Verwaltung verlangt auch die Verfügbarkeit relevanter Statistiken des Bildungsprozesses, die Verfolgung der akademischen Leistung, die Qualität des Lehrens und Lernens.

Dies erschöpft nicht die Aufgaben, die während des Bildungsprozesses entstehen. Eine der schwierigsten Aufgaben beim Aufbau eines Fernlehrsystems ist die Verwaltung des Bildungsprozesses (Dekanat), der eine Reihe von Schulungsgruppen, die Organisation einzelner Schulungskurse, die Leistungsüberwachung, die Synchronisierung des Bildungsprozesses, die Lastverteilung der Lehrer, die Abschlussberichterstattung, die Ausstellung von Zeugnissen, Diplomen usw. umfasst. Die Aufgabe ist im Kern eng mit der Workflow-Aufgabe verknüpft und kann mit vorhandenen Spezialsystemen erfolgreich implementiert werden.

Komponenten des Fernunterrichts

Die Hauptkomponenten bei der Umsetzung des Fernunterrichts sind:

Gegenstand der Umsetzung;

Form der Ausbildung;

Trainingsmodus;

technologische Mittel;

das Budget.

In der Regel basieren sie bei der Einführung eines Fernlehrsystems der einen oder anderen Stufe auf einer vorhandenen Infrastruktur, einschließlich der Anwesenheit der einen oder anderen technischen Basis und eines für eine Bildungseinrichtung traditionellen Ausbildungsplans. In der Tat sehen die meisten Menschen die Einführung neuer Technologien intuitiv als eine mechanische Übertragung traditioneller Methoden zur Organisation des Bildungsprozesses auf eine neue technologische Basis. Diese Sichtweise kann bei der Organisation des Fernunterrichts nicht ignoriert werden, da die Themen des Bildungsprozesses sowohl in der Rolle von Lehrern als auch von Administratoren Personen sind, die den Fernunterricht als Fortsetzung des Vollzeitstudiums betrachten und ihr Fach aus der Sicht des traditionellen Bildungsprozesses kennen. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig zu bestimmen, was hinsichtlich der Schulung umgesetzt werden soll. Betrachten Sie die möglichen Optionen:

ein einziger Trainingskurs;

viele Offline-Schulungen;

vernetzte Kurse innerhalb des Bildungsweges;

das gesamte Fernlehrsystem als Ganzes.

Viel hängt von der Wahl der einen oder anderen Option ab.

Wenn Sie einen separaten Schulungskurs als Implementierungsgegenstand wählen, sind die Kosten minimal, die Implementierung selbst wird von einem bestimmten Lehrer und Aspekten seiner Arbeit mit seinen Schülern motiviert.

Beim Einsatz eines Fernlehrsystems muss die gesamte technologische Ausbildungskette aufgebaut werden, angefangen bei der Unterstützung eines separaten Fernlehrgangs bis hin zu Komponenten für die Vorbereitung und Optimierung des Unterrichtsplans, unter Berücksichtigung verschiedener Ausbildungsformen, aller typischen und nicht standardisierten Situationen, unter Berücksichtigung der schulischen Leistungen, der Verknüpfung von Lehrgängen usw. Im Allgemeinen ist diese Aufgabe ehrgeizig und kann nicht ohne den Willen und die materielle Unterstützung der Führung gelöst werden.

Der nächste Parameter ist die Form des Trainings. Dazu gehören traditionell: Vollzeit, Abend- und Fernunterricht. Beim Fernunterricht gibt es Formen des Lernens. Der Schüler und der Lehrer existieren im Bildungsprozess sowohl parallel unter Verwendung von Kommunikationsmitteln und können dementsprechend gleichzeitig miteinander interagieren (online) als auch nacheinander, wenn der Schüler eine eigenständige Arbeit ausführt (offline). Das Fernlehrsystem kann entweder beide Formen der Interaktion (parallel und sequentiell) verwenden oder sowohl auf dem einen als auch auf dem anderen Prinzip aufbauen. Die Wahl der Form richtet sich nach den spezifischen Klassenarten, dem Umfang des Kurses und der Rolle des Lehrers.

Der dritte Parameter ist Trainingsmodi. Dazu gehören die Interaktionsweisen der Schüler sowohl innerhalb der Trainingsgruppe als auch im Rahmen kleiner Gruppen.

Sollten die Studierenden zu Lerngruppen zusammengefasst werden, wie dies beispielsweise im Hochschulbereich traditionell der Fall ist? Oder lohnt es sich, einen individuellen Trainingsplan zu erstellen? Beide Modi sind in Fernlerncomputersystemen nicht ausgeschlossen. Die häufigsten Modi, die mit Lerngruppen verbunden sind. Es gibt jedoch erfolgreiche Beispiele für Schulungen nach individuellen Zeitplänen. Darüber hinaus ist ein individuelles Training sowohl im Modus nach einem festen Zeitplan (Schedule) als auch nach der ständigen Synchronisation von erworbenem Wissen und Curriculum ("bis Sie es lernen") möglich.

Zu den technologischen Instrumenten zählen Entscheidungen, die sich auf die Bereitstellung von Unterrichtsmaterial für Schüler, die Organisation von Rückmeldungen und Zertifizierungen, die Kommunikation zwischen Lehrern und Schülern und die Verwaltung des Unterrichtsprozesses auswirken. Genau genommen gibt es in fast allen Komponenten des Fernunterrichts technische Mittel.

Das Budget des Fernlehrsystems kann in zwei Teile geteilt werden. Die erste bestimmt die Anfangsinvestition in den Einsatz eines Fernlehrsystems (einschließlich der Kosten für den technischen Teil, die Software und die Entwicklung der Schulungskurse selbst). Das zweite sind die Kosten für begleitende Kurse (Abschreibung der Ausrüstung, Mietkanäle, Gehälter von Lehrern usw.). Abhängig von der Komplexität der Aufgabe, die durch das Thema der Implementierung bestimmt wird, variieren die Ordnungswerte der Budgets für Erstinvestitionen natürlich erheblich.

Wichtige Aspekte im Zusammenhang mit dem Budget sind nicht so sehr die Einführung des Fernlehrsystems selbst, sondern die gezielte „Füllung“ des Systems mit Schulungskursen. In diesem Fall sollten Sie überlegen, wer die Autoren der Kurse sein werden - ihre Lehrer (dann sollten Sie zusätzlich für die Erstellung hochwertiger Inhalte des Schulungskurses bezahlen) oder externe Lehrer (in diesem Fall handelt es sich tatsächlich um den Kauf von Kursen).

Ein weiterer Aspekt betrifft die Arbeitsweise der Lehrkräfte, die an der Bereitstellung und Unterstützung von Schulungskursen beteiligt sind. Arbeitet der Lehrer ständig? Ist es notwendig, um den Lernprozess zu gewährleisten? Benötigen Sie einen Lehrer, der den Kurs unterstützt, oder braucht er Assistenten? Wie viel Ist die Nachbereitung des Fernstudiums konstant oder erfolgt sie in bestimmten Zeitabschnitten (zu Beginn oder am Ende des Semesters)? Dies sind die Fragen, die beantwortet werden müssen, wenn eine bestimmte Fernunterrichtsoption in Betracht gezogen wird.

Häufige Probleme des Fernunterrichts

Abschließend möchte ich auf die Probleme eingehen, die bei der Durchführung von Fernlehrgängen oder eines Fernlehrsystems auftreten werden. Dazu gehört, dass Kursautoren das Unterrichtsmaterial eigenständig strukturieren und zwangsläufig an die Anforderungen eines PCs anpassen müssen. Für viele (besonders für die Geisteswissenschaften) ist dieser Prozess nicht offensichtlich und äußerst schmerzhaft.

Der Konservatismus des Lehrpersonals ist ein ebenso schwieriges Problem. Es gehört zu den organisatorischen und kann fatale Folgen für die Einführung eines Fernlehrsystems in einer Bildungseinrichtung haben.

Die Faulheit des technischen Personals, zu dessen Aufgaben der Einsatz eines Fernlehrsystems gehört. Wir sind mit der Tatsache konfrontiert, dass Personen, deren Kompetenz technologische Fragen umfasst, unangemessen viel Zeit damit verbringen, Optionen zu diskutieren, anstatt eine aktive Position einzunehmen. Daher erfordert der Einsatz eines Fernlehrsystems eine kompetente Person.

Gegenmaßnahmen gegen diejenigen, die mit der Einführung des Fernunterrichts beauftragt sind. Wenn der Lehrer die einzelnen Komponenten des Fernunterrichts umsetzt, kann ihm gesagt werden, dass dies im Rahmen des Unternehmensstandards der Bildungseinrichtung erfolgen soll (und wenn dieser Standard erscheint, weiß es niemand!), Oder dass dies methodisch umstritten ist. Wenn Sie das Problem innerhalb der Bildungseinrichtung lösen, wird es sicherlich Leute geben (die normalerweise nichts wirklich tun, aber gerne reden), die sagen, dass dies alles Unsinn ist und anders gemacht werden muss.

Die Notwendigkeit der ständigen Unterstützung des Kurses. Es besteht die Ansicht, dass nach der Einführung des Fernlehrsystems dessen Unterstützung nicht erforderlich sein wird. Dies ist bei weitem nicht der Fall. Sie müssen andere von der Notwendigkeit von Fixkosten überzeugen, um die Richtung des Fernunterrichts beizubehalten und weiterzuentwickeln.

Egal wie pessimistisch die verschiedenen Aussagen sind, dennoch gibt es bereits heute eine ausreichende Anzahl implementierter Fernlehrsysteme. Wie haben Sie es geschafft, sie umzusetzen? Wir denken, dass eine erfolgreiche und harmonische Kombination von Potenzialen, Fähigkeiten und einem korrekten Verständnis der Rolle und des Ortes des Fernunterrichts im traditionellen Bildungsprozess. Nicht zuletzt die Begeisterung der „Pioniere“, die die Originalität und Perspektive moderner Lehrmethoden einmal gekostet haben und diese fortschrittliche Lernform weiterentwickeln werden.

Autor: Experte Zurab Otarovich Jaliashvili, Professor, Kandidat der technischen Wissenschaften, Doktor der philosophischen Wissenschaften mit einem Abschluss in Logik, Ehrendoktor der Akademie für Informatisierung der Bildung.

Quelle: Fernunterrichtszentrum Elitarium

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